Im dokładniej będziesz informował swoich najemców, tym lepiej wpłyniesz na zwiększenie ich zadowolenia. Co za tym idzie: zadowoleni najemcy będą bardziej skłonni kontynuować z Tobą współpracę.
Właśnie dlatego newsletter dotyczący rynku nieruchomości może być cennym narzędziem, które przysłuży się do utrzymania obecnych i przyciągnięcia potencjalnych najemców.
Istnieje wiele powodów, dla których warto zdecydować się na stworzenie newslettera dotyczącego nieruchomości, m.in.:
W tym blogu prezentuję kilka wskazówek na temat tego, jak stworzyć newsletter dotyczący nieruchomości, przeznaczony dla dowolnej grupy odbiorców.
Zacznijmy!
1. Wykorzystaj własną wiedzę
2. Informuj swoją społeczność najemców za pomocą Chainels
3. Poznaj swoich odbiorców
4. Wybierz tytuł, który przykuwa uwagę
5. Przemyśl formatowanie tekstu
6. Prowadź czytelników w wybranym przez siebie kierunku
7. Personalizuj
Niewielu ludzi zna rynek nieruchomości lepiej od Ciebie. Wykorzystaj tę przewagę i twórz treści pisane z perspektywy eksperta.
Wykorzystaj wewnętrzne dane np. do napisania mini raportu na temat najnowszych trendów lub skorzystaj z wiedzy niektórych starszych zarządców, aby napisać i opublikować teksty eksperckie.
Jeśli chcesz być postrzeganym jako ekspert w swojej dziedzinie, użyj newslettera jako platformy przeznaczonej specjalistycznym treściom.
Być może Ty lub ktoś w Twojej firmie jest w stanie udzielić wskazówek i wpłynąć na innych dzięki swojej specjalistycznej wiedzy.
Eksperci rozpoznają trendy zanim się pojawią oraz czerpią zarówno z przeszłości, teraźniejszości, jak i przyszłości, aby dostarczać kluczowych spostrzeżeń w określonej niszy rynkowej.
Nie zostaniesz ekspertem z dnia na dzień, a zbudowanie wiarygodności wymaga czasu – newsletter to doskonałe miejsce na rozpoczęcie swojej przygody.
Przedstaw swoje materiały
Jako specjalista ds. nieruchomości możesz mieć dostęp do oficjalnych dokumentów i raportów do pobrania — prognoz branżowych, raportów dotyczących zrównoważonego rozwoju lub analiz trendów.
Skąd Twoi odbiorcy mogą wiedzieć, że udostępniasz te dokumenty do wglądu?
Newsletter dotyczący nieruchomości jest cennym atutem, ponieważ pomaga odbiorcom uzyskać dostęp do danych i zasobów, którego w przeciwnym razie mogliby nie mieć.
Zgromadzenie tych zasobów wymaga wiele pracy, więc zaprezentuj się jako ekspert, którym jesteś!
Newsletter może służyć do innych rzeczy niż tylko do zapoznania potencjalnych klientów z Twoją marką. Newslettery mogą w znacznym stopniu przyczynić się do zwiększenia zadowolenia najemców i ochrony Twoich zysków.
Jednym ze sposobów wykorzystania newslettera dotyczącego nieruchomości jest informowanie najemców o nowościach i wydarzeniach, mających miejsce w ich społeczności. Jeśli będziesz w stanie na bieżąco informować obecnych najemców, prawdopodobnie zaczną postrzegać siebie jako część społeczności i będą rzadziej rezygnować ze współpracy z Tobą.
Chainels to aplikacja do obsługi najemców nieruchomości handlowych, mieszkalnych, biurowych i mieszanego użytku, w której można zarządzać obrotami oraz raportami dotyczącymi konserwacji obiektu, lub oferować dodatkowe usługi, takie jak wypożyczanie rowerów i wynajem sal konferencyjnych.
W aplikacji typu white label — która może być oznaczona logo Twojej własnej firmy — możesz wysyłać newslettery zarówno do najemców w Twojej społeczności, jak i do kontaktów zewnętrznych. Ty też możesz przyczynić się do jej rozwoju, dodając własne obrazy i opatrując ją barwami swojej marki.
Konsolidując komunikację z najemcą w jednej aplikacji, możesz zmniejszyć liczbę wysyłanych wiadomości poprzez scalenie ich wszystkich w jeden newsletter. Jest to lepsze rozwiązanie niż wysyłanie wielu różnych wiadomości, co może przeszkadzać, przytłaczać lub irytować Twoich najemców.
Twój newsletter zda się na nic, jeśli nie określiłeś grupy odbiorców przed jego wysłaniem.
Znajomość potrzeb, pragnień, bolączek i osobowości osób, do których chcesz dotrzeć, jest kluczowa. Jeśli tego nie wiesz, w jaki sposób zamierzasz skłonić odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail?
Najpierw określ, co chcesz osiągnąć za pomocą newslettera. Chcesz informować swoich obecnych najemców, przyciągnąć potencjalnych klientów lub zająć pozycję eksperta w branży?
Kiedy już poznasz swoich odbiorców, będziesz w stanie podjąć bardziej strategiczne decyzje na temat tego, jakie treści zamieścisz w swoim newsletterze.
Wzbudź zainteresowanie aktualnymi treściami na konkretny temat
Uzupełnienie newslettera dotyczącego nieruchomości o odpowiednie, aktualne informacje i treści jest niezbędne do przyciągnięcia zaangażowanych czytelników.
Gdy już poznasz swoich odbiorców, zainteresuj ich tematami, które są dla nich ważne, oraz informacjami, z których mogą skorzystać.
Empatia jest tu kluczowa. Postaw się na miejscu swoich odbiorców. Co ich niepokoi? Co możesz im pomóc zrozumieć lub wyjaśnić?
To właśnie sprawia, że newsletter dotyczący nieruchomości jest czymś więcej niż zwykłym podsumowaniem informacji o Twojej firmie.
Niech to będzie przydatne źródło, które wzmocni Twoją markę. Śledź wiarygodne źródła informacji, aby uzyskać najnowsze wiadomości z branży:
HousingWire
Yahoo! Finance
Financial Times
The Guardian
Wall Street Journal
Podziel się wskazówkami istotnymi dla Twoich klientów
Bądźmy szczerzy, większość ludzi przewija listę swoich e-maili, gdy są znudzeni, nie zagłębiając się w szczegóły. Newsletter niekoniecznie jest miejscem, w którym ludzie szukają konkretnych informacji.
Nie oznacza to jednak, że nie możesz zainteresować czytelników kilkoma wskazówkami, które mogą wykorzystać podczas poszukiwania domu, reklamowania swojej firmy lub radzenia sobie z trudnymi sąsiadami.
Reklamujesz swoje nieruchomości mieszkalne? Przedstaw czytelnikom wskazówki na temat sprzedaży lub zakupu domów.
Co z najemcami handlowymi? Podziel się wskazówkami na temat rosnącej odwiedzalności, alternatywnych źródeł przychodów lub sposobów na stworzenie atrakcyjnej wystawy sklepowej.
Klienci biurowi? Podziel się pomysłami na zachęcenie ludzi do powrotu do biura po pandemii lub znalezienie optymalnej lokalizacji, odpowiadającej ich rodzajowi działalności.
Adresuj wiadomości do właściwych osób
Wysyłanie wiadomości e-mail do niewłaściwych odbiorców obniży wskaźnik wyświetleń, a nawet może zostać uznane za spam. Ważne jest, aby odpowiednio pogrupować swoich odbiorców.
Dzięki Chainels możesz używać etykiet do dzielenia odbiorców na różne grupy.
Jeśli więc wysyłasz tematyczne wiadomości lub zaproszenia na wydarzenia, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, możesz oznaczyć swoje kontakty tak, aby wiadomości zostały wysłane tylko do odbiorców oznaczonych jako "potencjalni klienci".
Jeśli natomiast chcesz wysłać konkretne treści do swojej sieci kontaktów, możesz utworzyć etykietę „network" i wypełnić ją kontaktami, które na tym skorzystają.
Etykiety umożliwiają również kontrolę nad wysyłaniem newslettera do osób należących do społeczności najemców lub spoza niej.
Tematy wiadomości e-mail są kluczowym składnikiem każdego dobrego newslettera dotyczącego nieruchomości. Średni współczynnik klikalności kampanii mailowych dedykowanych nieruchomościom to tylko 1,77% – jeden z najniższych w porównaniu z innymi branżami. Dlatego jest to szczegół, którego nie można przeoczyć.
Możesz poświęcić wiele godzin na opracowywanie, pisanie i projektowanie doskonałego newslettera. Jeśli jednak temat nie będzie chwytliwy, użytkownicy po prostu nie otworzą wiadomości.
Dlatego właśnie potrzebujesz tematu, który wzbudzi ciekawość i zachęci odbiorców do jej otwarcia. Łatwiej powiedzieć niż zrobić, prawda? Nie martw się! Oto kilka wskazówek, które pokierują Cię we właściwą stronę.
Obecnie większość z nas nie ma czasu na czytanie pełnych zdań. Jeśli tematy wiadomości są zbyt długie, nie zostaną zauważone. W celu uzyskania najlepszego efektu upewnij się, że temat wiadomości nie przekracza 140 znaków.
Filtry antyspamowe poczty elektronicznej wykrywają określone słowa w tematach wiadomości i – jeśli znajdą w nich coś podejrzanego – wysyłają je do folderu ze spamem. Sprawdź listę słów charakterystycznych dla spamu, aby uniknąć sytuacji, w której Twój newsletter zostanie potraktowany jako niechciana wiadomość.
Temat wiadomości powinien informować użytkowników, co zyskają dzięki otwarciu Twojego newslettera. Pomaga to zrozumieć czytelnikom wartość newslettera i jest bardziej prawdopodobne, że go otworzą.
Z jakiegoś powodu w tematach wiadomości lepiej zadawać pytania otwarte. Jeśli zadasz pytanie, które gwarantuje odpowiedź, użytkownicy chętniej otworzą maila, aby ją uzyskać.
Upewnij się, że Twój newsletter faktycznie odpowiada na to pytanie. W przeciwnym razie użytkownicy poczują się oszukani i więcej nie otworzą Twoich wiadomości.
Masz ważne wieści do przekazania? Uwzględnij to w temacie wiadomości. Materiały warte uwagi są zawsze bardziej interesujące, a jeśli są naprawdę warte opublikowania, Twoi użytkownicy chętniej je otworzą. Zawrzyj w temacie najciekawsze informacje.
Wyobraź sobie, że otrzymujesz wiadomość e-mail z wielkimi fragmentami tekstu, takimi jak w szkolnym podręczniku. Przeczytasz ją? Nikt z Twojej listy mailingowej też tego nie zrobi.
Jeśli chcesz, aby odbiorcy faktycznie przeczytali Twój newsletter, musisz im to ułatwić. Spraw, aby tekst był łatwy do przebiegnięcia wzrokiem.
Ludzie nie czytają e-maili tak, jak czytają książki lub artykuły z czasopism. Odbiorcy omijają wiele treści, skupiając uwagę tylko na najistotniejszych punktach, podobnie jak podczas korzystania z mediów społecznościowych.
Serwisy informacyjne zrozumiały to w ostatnich latach. Najważniejsze wydarzenia dnia ogłaszane są w formie chwytliwych haseł, które czytelnicy mogą szybko przejrzeć, nie tracąc cennego czasu.
Powinieneś zastanowić się nad zrobieniem tego samego.
W newsletterze dotyczącym handlu chodzi o komunikację.
Niezależnie od tego, czy chodzi o pozyskanie potencjalnych klientów, informowanie obecnych najemców, czy też o ożywienie społeczności – mam nadzieję, że skorzystasz z tych wskazówek, aby stworzyć coś, co służy nie tylko komunikacji, ale coś, wobec czego nie można przejść obojętnie.
Powodzenia!