Ukierunkowana komunikacja prowadzi do sprawności operacyjnej

Pożegnaj się z masową korespondencją wysyłaną do wielu adresatów, małą ilością odpowiedzi lub brakiem wiedzy na temat tego, który odbiorca zaznajomił się z przesłaną treścią. Zrezygnuj z przypominania odbiorcom o odczytaniu uprzednio wysłanych wiadomości e-mail. Analizuj statystyki dotyczące wysłanych wiadomości, aby zadecydować, do kogo wysłać odpowiednie przypomnienie.

7

tylu połączeń telefonicznych i e-maili potrzeba, aby rozwiązać jeden problem

320

tyle godzin traci się na nieskuteczny kontakt z najemcami

30 do 40%

tylu niedostatecznie poinformowanych najemców przyczynia się do małego zaangażowania i zadowolenia najemców

"Największą zaletą korzystania z Chainels jest dla nas możliwość komunikowania się ze wszystkimi w jednym miejscu. Najemcy odpowiadają na nasze wiadomości i zaczynają wchodzić ze sobą w interakcje. Za pomocą ankiet zbieramy opinie z pierwszej ręki. W ten sposób przyczyniamy się do stworzenia zżytej grupy właścicieli sklepów w naszych centrach handlowych."

Jorian Broekmeijer, Menedżer ds. Leasingu Detalicznego w Van der Vorm Vastgoed

ZARZĄDZANIE KANAŁAMI

Zrezygnuj z masowej korespondencji i postaw na komunikację ukierunkowaną

Kieruj odpowiednie informacje do właściwych osób, najemców lub konkretnych grup dzięki naszemu inteligentnemu systemowi targetowania i zachęć swoją społeczność do aktywności dzięki publikowanym przez siebie aktualnościom.
Zaplanuj czas wysyłania wiadomości, który będzie dopasowany do kalendarza treści zespołu zarządzającego nieruchomością oraz zespołu zajmującego się marketingiem.
Menedżerowie społeczności mogą powiadamiać grupy użytkowników zainteresowane konkretnymi aktualnościami za pomocą spersonalizowanych osi czasu, na których publikowane są odpowiednio dopasowane treści.
Aby uzyskać optymalny zasięg, przypominaj użytkownikom o nieodebranych wiadomościach za pośrednictwem komputera, telefonu lub poczty.

ANKIETY

Uzyskaj od najemców opinie na określone tematy

Pomóż zaoszczędzić czas i środki swojego zespołu wysyłając cyfrowe komunikaty operacyjne oraz wiadomości dotyczące bezpieczeństwa i marketingu, a wszystko bez użycia papieru.
Za pośrednictwem ankiet zbieraj opinie i odpowiedzi na najważniejsze pytania, co pozwoli Ci zwiększyć zaangażowanie wszystkich interesariuszy.
Zaangażuj swoją społeczność w badania satysfakcji najemców, wydarzenia, a także wypełnianie ankiet i formularzy, które pozwolą w łatwy sposób zebrać i zaktualizować informacje o Twoim centrum handlowym, takie jak tymczasowe godziny otwarcia sklepów w okresie świątecznym.

ZARZĄDZANIE WYDARZENIAMI

Pozwól swoim najemcom odkryć cały potencjał integracji ze społecznością

Najemcy i zarządcy nieruchomości mogą tworzyć, udostępniać i promować wydarzenia przeznaczone dla Twojej społeczności.
Zaplanuj i promuj aktywności, kampanie i wydarzenia dzięki kalendarzowi przeznaczonemu dla całej społeczności. Analizuj statystyki dotyczące zainteresowania konkretnym wydarzeniem w społeczności.
Miej dostęp do listy uczestników wydarzenia, dzięki możliwości potwierdzenia uczestnictwa przez zaproszonych gości.
Użyj formularza zgłoszeniowego, aby zadać spersonalizowane pytania na temat ograniczeń dietetycznych lub innych specjalnych potrzeb.

ZARZĄDZANIE DOKUMENTAMI

Przechowuj dokumenty tak, aby w razie potrzeby można je było łatwo znaleźć

Przechowuj wszystkie pliki, zdjęcia i foldery w bezpiecznym i uporządkowanym miejscu na jednej scentralizowanej platformie. Udostępniaj dokumenty publicznie lub prywatnie oraz personalizuj uprawnienia przeglądania dla wszystkich użytkowników w swojej społeczności.

ZARZĄDZANIE TREŚCIAMI

Przeznacz określone miejsce w menu na strony spersonalizowane

Twórz strony statyczne łatwe do znalezienia w formie zakładek. Umieść wszystkie istotne informacje w centrum uwagi, aby użytkownicy Twojej społeczności mogli je w każdej chwili sprawnie znaleźć. Z łatwością dodawaj tekst i obrazy, a także bezpośrednie linki do dokumentów i stron zewnętrznych.

OFERTY

Twórz oferty na rynku swoich społeczności

Udostępniaj oferty w swojej społeczności. Skonfiguruj promocję, ustawiając czas jej trwania, wizualizacje i tekst reklamowy. Spraw, aby była widoczna dla Twoich konsumentów na stronie internetowej, a dodatkowo, by automatycznie zniknęła po zakończeniu okresu promocyjnego.

UWAGI I OSTRZEŻENIA

Alarmuj swoją społeczność za pomocą ostrzeżeń

Ostrzegaj swoich najemców o niebezpiecznych sytuacjach, które nie wymagają natychmiastowego działania, ale wymagają ich uwagi, takich jak sfałszowane banknoty, kieszonkowcy, podejrzane osoby, otwarte drzwi...

Chcesz zrewolucjonizować swój sposób komunikacji z najemcami?

Poproś o demo Skontaktuj się z nami

Ukierunkowana komunikacja prowadzi do sprawności operacyjnej

Międzynarodowe firmy udoskonalające swoją komunikację dzięki Chainels

Źle zorganizowana komunikacja sprawia, że zespoły zarządzające nieruchomością poświęcają zbyt dużą ilość czasu na czynności, takie jak wysyłanie e-maili

7

320