Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

1. Inleiding

Bij Chainels B.V., kantoorhoudende aan het Stationsplein 45, Kantoor D2.126, 3013 AK Rotterdam, Nederland (ons, wij, onze), hechten wij veel waarde aan uw privacy, erkennen wij het belang van de bescherming van uw gegevens en zetten wij ons in om te voldoen aan alle wetten, regels en regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming, inclusief, maar niet beperkt tot, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze Verklaring verwijzen persoonsgegevens (Persoonsgegevens) naar alle informatie die, op zichzelf of in combinatie met overige beschikbare informatie, u als individu kan identificeren.
Wij bieden een eigen softwareplatform aan voor communicatie, communitymanagement en huurdersbetrokkenheid voor vastgoedexploitanten, vastgoedbeheerders en communitymanagers, inclusief bijbehorende modules en services (het Platform). Naast toegang tot het Platform kunnen wij aanvullende services verlenen, waaronder adviesservices, aanpassing van functionaliteiten, AI-functies en integraties (gezamenlijk, toegang tot het Platform en eventuele aanvullende services, de Services). Wanneer wij het Platform en de Services onder een contractuele overeenkomst aan onze zakelijke klanten leveren, handelen wij als Verwerker namens deze klanten, die de Verwerkingsverantwoordelijke blijven voor de gegevens die via het Platform worden verwerkt. In dergelijke gevallen worden onze verwerkingsactiviteiten beheerst door de voorwaarden van onze verwerkersovereenkomst met de relevante klant, en is deze Verklaring niet van toepassing.
Deze Verklaring legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer individuen met ons in contact treden, inclusief maar niet beperkt tot wanneer zij een gebruikersaccount op het Platform aanmaken of gebruiken, onze website bezoeken, solliciteren naar een baan of op een andere manier met ons in contact treden. In de hierboven beschreven scenario's handelen wij als de Verwerkingsverantwoordelijke, die de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw Persoonsgegevens bepaalt. Deze Verklaring is uitsluitend van toepassing op de verwerking van Persoonsgegevens waarbij wij als Verwerkingsverantwoordelijke handelen. Wanneer wij Persoonsgegevens verwerken namens onze zakelijke klanten als onderdeel van hun gebruik van het Platform en de Services op grond van een contractuele overeenkomst, handelen wij als Verwerker en handelen onze klanten als de Verwerkingsverantwoordelijke. In dergelijke omstandigheden is deze Verklaring niet van toepassing; in plaats daarvan wordt de verwerking beheerst door de toepasselijke verwerkersovereenkomst tussen ons en de relevante klant, en dient u het privacybeleid van die klant te raadplegen voor informatie over hoe uw Persoonsgegevens worden verwerkt.
Deze Verklaring zet uiteen hoe wij, als Verwerkingsverantwoordelijke, Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de AVG en beschrijft uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens. Deze Verklaring betreft onze verwerking van Persoonsgegevens van sollicitanten, klanten, Gebruikers en websitebezoekers.

2) Verwerking van uw Persoonsgegevens

2.1 De Persoonsgegevens die wij verzamelen

De Persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van uw interactie met ons en kunnen het volgende omvatten:

Contactgegevens - volledige naam, e-mailadres (dat wordt gebruikt als inlog- en communicatiekanaal), telefoonnummer, postadres en verbondenheid met een Bedrijf of Huishouden;
Technische gegevens - IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, apparaat-ID's, tijdstempels en, indien ingeschakeld, geografische coördinaten gekoppeld aan het gebruik van het Platform en app-interacties;
Gebruiksgegevens - informatie over hoe u onze website, het Platform en de Services gebruikt, zoals bezochte pagina's, de bestede tijd per pagina, navigatiepatronen, inloggeschiedenis, binnen het Platform uitgevoerde acties, gebruikspatronen en communicatie die via het Platform is verzonden of ontvangen;
Communicatiegegevens - registraties van uw correspondentie met ons, inclusief e-mails, formulieren die via onze website zijn ingediend, of telefoongesprekken; en
Overige gegevens - foto's, afbeeldingen en video-opnamen die via het Platform zijn vastgelegd of geüpload, inclusief selfies van bezoekers wanneer functies voor gastenbeheer zijn ingeschakeld; prompts, zoekopdrachten en invoer die aan AI-functies van de Services worden verstrekt, en de bijbehorende output die daardoor wordt gegenereerd, voor zover dergelijke gegevens Persoonsgegevens bevatten of daarmee verband houden; en alle overige informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt; en
Trackinggegevens van e-mailnotificaties - wanneer er via het Platform e-mailnotificaties naar u worden verzonden, kunnen wij gegevens verzamelen waaruit blijkt of u een notificatie hebt geopend, door middel van een trackingpixel (een kleine, onzichtbare afbeelding die in de e-mail is ingesloten). De verzamelde gegevens zijn beperkt tot de vraag of de notificatie is geopend. Deze tracking kan worden uitgeschakeld voor specifieke Communities of jurisdicties in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten. Wanneer tracking actief is en wordt gebruikt voor andere doeleinden dan afleverbaarheid, kunt u zich afmelden via het mechanisme zoals beschreven in Artikel 5 van deze Verklaring.

2.2 Hoe wij Persoonsgegevens verzamelen

Wij ontvangen uw Persoonsgegevens op verschillende manieren, inclusief wanneer u deze direct of via derden verstrekt. U kunt ons uw Persoonsgegevens verstrekken door ons Platform te gebruiken, formulieren in te vullen, of door met ons te corresponderen via de telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat de volgende situaties:

Contact met ons opnemen - u kunt contact met ons opnemen via de contactoptie op onze website. U kunt ook direct via e-mail contact met ons opnemen. In beide gevallen zullen wij ten minste uw e-mailadres en naam verzamelen. Verdere informatie die u aan ons verstrekt kan ook Persoonsgegevens bevatten. Wij gebruiken deze Persoonsgegevens om te reageren op uw vraag en deze op te lossen. Als u geen geregistreerde Gebruiker met een account bent, zullen wij uw Persoonsgegevens verwijderen zodra uw probleem of vraag is opgelost en u geen verder gebruik wenst te maken van onze Services;
Websitebezoeken - elke keer dat u onze website bezoekt, wordt er op de achtergrond data verzameld door middel van technologieën zoals cookies. Wij verwerken Persoonsgegevens die via cookies zijn verkregen op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de goede werking van onze website en Services of, waar vereist, op basis van uw toestemming;
Aanmaken van een account - wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt om toegang te krijgen tot het Platform, inclusief wanneer een account namens u wordt aangemaakt door een vastgoedbeheerder of communitymanager, verzamelen wij uw Persoonsgegevens direct van u of van de betreffende zakelijke klant. Dit proces kan inhouden dat u een online registratieformulier invult of een uitnodiging accepteert om lid te worden van een Community op het Platform, waarbij u de benodigde gegevens verstrekt die vereist zijn om uw account op te zetten en te beheren. Voor de duidelijkheid, deze Verklaring is van toepassing op de Persoonsgegevens die wij van u verzamelen in verband met de aanmaak en het beheer van uw gebruikersaccount, waarbij wij optreden als Verwerkingsverantwoordelijke. Alle Persoonsgegevens die u uploadt of verwerkt binnen het Platform als onderdeel van uw gebruik van de Services worden door ons verwerkt als Verwerker namens onze zakelijke klanten, en dergelijke verwerking wordt beheerst door de toepasselijke verwerkersovereenkomst tussen ons en de relevante klant, niet door deze Verklaring.

3) Doel en rechtsgrondslag

3.1 Zakelijke doeleinden

Wij gebruiken de Persoonsgegevens die wij verzamelen om ons Platform en onze Services te leveren, onderhouden, beschermen en verbeteren, en om nieuwe aanbiedingen te ontwikkelen. Daarnaast kunnen wij uw Persoonsgegevens gebruiken voor een of meer van de volgende doeleinden:

Wanneer u contact met ons opneemt - wanneer u direct contact met ons opneemt, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om te reageren op uw vragen over onze Services en om u te voorzien van informatie over wijzigingen, aanbiedingen, updates of overige aankondigingen met betrekking tot onze Services;
Websitefunctionaliteit - wij gebruiken uw Persoonsgegevens om de prestaties, functies en algehele gebruikerservaring van onze website te verbeteren en te optimaliseren. Dit omvat het optimaliseren van technische prestaties, het personaliseren van uw browse-ervaring en het handhaven van de beveiliging;
Accounts - de Persoonsgegevens die tijdens de aanmaak van uw gebruikersaccount worden verzameld, worden gebruikt om u toegang te verlenen tot ons Platform en onze Services, inclusief communitymanagement, huurdersbetrokkenheid, communicatie en operationele functies;
Platformfunctionaliteit - wij gebruiken uw Persoonsgegevens om de prestaties, functies en algehele gebruikerservaring van ons Platform te verbeteren en te optimaliseren. Dit omvat het optimaliseren van technische prestaties, het handhaven van de beveiliging en het bieden van functies voor communitybeheer, communicatie en huurdersbetrokkenheid;
Gastenbeheer - het Platform bevat functies voor gastenbeheer die de verwerking van Persoonsgegevens van bezoekers kunnen omvatten, waaronder selfies van bezoekers. Wanneer dergelijke functies zijn ingeschakeld, verwerken wij deze Persoonsgegevens als Verwerker namens de betreffende zakelijke klant, die optreedt als Verwerkingsverantwoordelijke. Dienovereenkomstig worden de doeleinden, de rechtsgrondslag, bewaartermijnen en eventuele toepasselijke waarborgen voor dergelijke verwerking bepaald door de betreffende zakelijke klant, en dient u het privacybeleid van die klant te raadplegen voor meer informatie;
Analyses - wij kunnen de Persoonsgegevens die wij verzamelen gebruiken om analyses uit te voeren en inzicht te verkrijgen in de wijze waarop personen omgaan met onze Services. Deze analyses helpen ons onze Services te verbeteren en het gebruik van onze Services, het Platform en de website te monitoren. Deze analyses worden uitgevoerd om inzichten te krijgen in gebruikersgedrag, voorkeuren en trends, waardoor wij de behoeften en interesses van de individuen die ons Platform gebruiken beter kunnen begrijpen; en
AI-functies - voor zover onze Services AI-functies bevatten, kunnen wij uw Persoonsgegevens verwerken in verband met de levering van dergelijke functies, waaronder de doorgifte van gegevens aan externe aanbieders van grote taalmodellen met het oog op het genereren van outputs, vertalingen, samenvattingen of communicatie.
Tracking van e-mailnotificaties - wanneer e-mailnotificaties via het Platform aan u worden verzonden, kunnen wij een trackingpixel gebruiken om gegevens te verzamelen over de vraag of notificaties zijn geopend. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden: (a) afleverbaarheid: het identificeren van inactieve ontvangers om notificaties stop te zetten en effectieve bezorging te waarborgen; en (b) betrokkenheidsanalyse: het meten van het bereik van berichten en notificaties die via het Platform zijn verzonden, waaronder geaggregeerde betrokkenheidsstatistieken die aan Organisaties worden verstrekt. Tracking kan worden uitgeschakeld voor specifieke Communities of jurisdicties in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

3.2 Naleving van de wet

Wij verwerken uw Persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en regelgevingskaders. In verband met dit doel kan het nodig zijn dat wij uw Persoonsgegevens verstrekken aan overheids- of toezichthoudende autoriteiten.

3.3 Rechtsgrondslag

Al met al baseren wij ons op de volgende rechtsgrondslagen om uw Persoonsgegevens te verzamelen, te gebruiken, te delen en anderszins te verwerken:

Uitvoering van een overeenkomst - wij verwerken uw Persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst na te komen of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt gesloten. Dit omvat wanneer u uw gebruikersaccount aanmaakt en beheert en indien uw vraag of communicatie betrekking heeft op het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst;
Gerechtvaardigd belang - wij verwerken uw Persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet worden overtroffen door uw fundamentele rechten en vrijheden. Dit omvat het reageren op uw vragen, het gebruik van functionele cookies, het uitvoeren van analyses van gebruikersgedrag en interacties met onze Services, het Platform en de website om de prestaties en de gebruikerservaring te optimaliseren, het leveren en verbeteren van AI-functies, het gebruik van gegevens over het openen van e-mails voor afleverbaarheidsdoeleinden (het identificeren van inactieve ontvangers en het stopzetten van notificaties aan die ontvangers), en het handhaven van de beveiliging en integriteit van onze website, het Platform en de Services;
Toestemming - wij verwerken uw Persoonsgegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming voor ons gebruik van analytische cookies om inzicht te verkrijgen in de wijze waarop u met onze website en Services omgaat. In jurisdicties waar de toepasselijke wetgeving of richtlijnen van toezichthouders voorafgaande toestemming vereisen voor het gebruik van gegevens over het openen van e-mails voor doeleinden buiten de afleverbaarheid, zoals het meten van het bereik van berichten en betrokkenheidsstatistieken, zullen wij uw toestemming verkrijgen voordat wij de trackingpixel activeren, waaronder via een opt-inmechanisme binnen het Platform. In alle overige jurisdicties kunt u zich afmelden voor dergelijke tracking via het mechanisme beschreven in Artikel 5 van deze Verklaring; en
Voldoen aan wettelijke verplichtingen - wij verwerken uw Persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting van welke aard dan ook (waaronder eventuele compliance-verplichtingen), aan een gerechtelijk bevel, om eventuele schade te voorkomen of te beperken die wij kunnen oplopen, of om rechtsvorderingen uit te oefenen en te verdedigen.

3.4 AI-gegenereerde content

AI-gegenereerde outputs kunnen onnauwkeurigheden, verouderde informatie of vooringenomenheid bevatten, en u dient niet op dergelijke outputs te vertrouwen zonder onafhankelijke verificatie. Wanneer de communicatie die u ontvangt is gegenereerd of wezenlijk is vormgegeven door een systeem voor kunstmatige intelligentie, zullen wij of onze zakelijke klanten u hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

4. Cookies

Wij verwerken Persoonsgegevens verkregen via cookies op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de goede werking van onze website en Services. Analytische cookies worden gebruikt om inzicht te verkrijgen in de wijze waarop u met onze website en Services omgaat, en de gegevens die via deze cookies worden verzameld, worden verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, die wordt gevraagd via een passende banner met het cookiebeleid of in uw accountinstellingen, al naar gelang het geval. Verdere informatie over de specifieke cookies die wij gebruiken, inclusief hun doeleinden, bewaartermijnen en eventuele externe ontvangers, is beschikbaar in ons cookiebeleid en via de cookiebanner op onze website.

5. Tracking van e-mailnotificaties

Wanneer e-mail open-tracking actief is en wordt gebruikt voor doeleinden buiten de afleverbaarheid, kunt u zich afmelden voor de trackingpixel via uw accountinstellingen op het Platform, of via een ander mechanisme dat door ons of de betreffende Organisatie beschikbaar kan worden gesteld. Als u zich afmeldt, wordt de trackingpixel niet langer geactiveerd in de notificaties die aan u worden verzonden, en eerder verzamelde trackinggegevens zullen niet langer worden gebruikt voor betrokkenheidsanalyses in verband met uw account. In jurisdicties waar de toepasselijke wetgeving of richtlijnen van toezichthouders voorafgaande toestemming vereisen voor het gebruik van trackingpixels, zullen wij uw toestemming verkrijgen voordat wij de trackingpixel activeren, of de trackingpixel uitschakelen totdat toestemming is verkregen. Voor meer informatie over welke gegevens de trackingpixel verzamelt, de doeleinden van de verwerking en de toepasselijke rechtsgrondslagen verwijzen wij naar de Secties 2 en 3 van deze Verklaring.

6. Doorgifte aan derde partijen

6.1 Door ons ingeschakelde derde partijen

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw Persoonsgegevens niet aan derde partijen. Wij kunnen uw Persoonsgegevens echter delen met vertrouwde externe serviceproviders, consultants en overige tussenpersonen die ons helpen bij het leveren van onze Services en onze website. Daarnaast kunnen, wanneer onze zakelijke klanten hun eigen externe services aanschaffen, waaronder aanbieders van grote taalmodellen, en deze services met het Platform verbinden, Persoonsgegevens worden doorgegeven aan die externe aanbieders op aanwijzing en onder de verantwoordelijkheid van de betreffende zakelijke klant. Deze externe serviceproviders hebben uitsluitend toegang tot de Persoonsgegevens die voor deze doeleinden noodzakelijk zijn en zijn contractueel verplicht om uw Persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen. Wij nemen de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat derde partijen uw Persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor zover noodzakelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Waar vereist, implementeren wij aanvullende maatregelen om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen, waaronder versleuteling, toegangscontroles en dataminimalisatie.

6.2 Externe links op onze website

Onze website kan links bevatten naar websites die door derde partijen worden beheerd. Als u via onze website een externe website bezoekt, kunnen uw Persoonsgegevens door die derde partij via haar website worden verzameld. Wij geven geen verklaringen of garanties af met betrekking tot de privacypraktijken van enige externe aanbieder of website en wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de content van enige externe aanbieder of website. Externe aanbieders of websites zijn verantwoordelijk voor het informeren van u over hun eigen privacypraktijken en wij moedigen u aan om hun privacybeleid te lezen.

6.3 Bedrijfsoverdracht

In het geval van een fusie, acquisitie, faillissement of andere transactie waarbij een derde partij de zeggenschap over onze onderneming overneemt, kunnen wij uw Persoonsgegevens aan die derde partij doorgeven. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om u voorafgaand aan een dergelijke doorgifte op de hoogte te stellen.

6.4 Naleving van toepasselijke wetgeving

Wij kunnen uw Persoonsgegevens verstrekken aan gerechtelijke autoriteiten indien dit vereist is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om onze rechten en belangen te beschermen. Dergelijke verstrekkingen vinden plaats in overeenstemming met de relevante regelgeving en uitsluitend wanneer dit absoluut noodzakelijk is.

7. Doorgifte van data

Uw Persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor zover uw Persoonsgegevens worden doorgegeven naar, opgeslagen of verwerkt in een land buiten de EER, zullen wij ervoor zorgen dat een dergelijke doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de GDPR. Dit betekent dat wij uw Persoonsgegevens alleen naar landen buiten de EER zullen doorgeven als (i) de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft afgegeven voor het betreffende land, of (ii) andere passende waarborgen aanwezig zijn, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Voor informatie over doorgiften aan derde partijen, zie Artikel 6.

8. Bewaring van data

8.1 Verzamelde Persoonsgegevens

Wij verzamelen Persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden zoals uiteengezet in deze Verklaring en beperken de verzameling tot wat noodzakelijk is voor die doeleinden. Wij zorgen er tevens voor dat de Persoonsgegevens die wij verzamelen juist en toereikend zijn om die doeleinden naar behoren te vervullen.

8.2 Bewaartermijn

Wij bewaren Persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden beschreven in deze Verklaring te vervullen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van wettelijke en regelgevende vereisten en de aard van de data. Wanneer wij uw Persoonsgegevens niet langer nodig hebben, zullen wij deze uit onze systemen verwijderen en/of stappen ondernemen om deze te anonimiseren zodat u niet langer op basis van deze informatie kunt worden geïdentificeerd.
Als u wilt dat uw Persoonsgegevens van het Platform worden verwijderd, kan een beheerder binnen uw organisatie of de betreffende gebouwbeheerder of communitymanager de relevante content verwijderen of uw account verwijderen. Houd er rekening mee dat verwijderde content nog gedurende enige tijd op onze servers en/of back-ups kan blijven staan. Als u er niet gerust op bent dat de informatie voldoende is verwijderd, neem dan contact met ons op via de gegevens vermeld aan het einde van deze Verklaring, en wij zullen ernaar streven de informatie op een manier te verwijderen of te wijzigen die uw specifieke privacyzorg wegneemt met behoud van de functionaliteit van ons Platform.

9) Bescherming van Persoonsgegevens

Wij treffen passende maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Rekening houdend met de stand van de techniek, treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te garanderen dat past bij het risico. Wij beschikken over procedures voor het geval zich een datalek voordoet of indien wij daarvan een vermoeden hebben. Wij zullen de relevante toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur nadat wij op de hoogte zijn geraakt van een inbreuk informeren indien de wet dit vereist, en zullen getroffen personen zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen wanneer de inbreuk een hoog risico voor hun rechten en vrijheden met zich meebrengt.

10. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens.

Recht om toestemming in te trekken - als wij Persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, is het u toegestaan om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
Recht op informatie en inzage - u hebt het recht om te weten of wij uw Persoonsgegevens verwerken en om een kopie op te vragen van de Persoonsgegevens die wij over u verwerken.
Recht op rectificatie, beperking, limitering, verwijdering - u hebt het recht om uw Persoonsgegevens te laten rectificeren, beperken, limiteren of verwijderen.
Recht van bezwaar - onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens wanneer wij deze verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang. In dergelijke gevallen zullen wij de verwerking van uw Persoonsgegevens staken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn om de verwerking voort te zetten of wanneer dit nodig is om juridische redenen.
Recht op overdraagbaarheid - u hebt het recht om de Persoonsgegevens die wij over u bezitten te verkrijgen, in een gestructureerd, elektronisch formaat, en om deze Persoonsgegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit (a) Persoonsgegevens betreft die u aan ons hebt verstrekt, en (b) wij die gegevens verwerken op basis van uw toestemming of om een overeenkomst met u uit te voeren.
Klachten - indien u een klacht hebt over deze Verklaring of enig onderdeel van de Persoonsgegevens die wij bezitten, neem dan contact met ons op. Indien u niet tevreden bent, dan hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming, zijnde de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens vermeld aan het einde van deze Verklaring. Om uw verzoek te verwerken, kan het zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren om de beveiliging van uw Persoonsgegevens te garanderen. Wij zullen binnen één (1) maand na ontvangst op uw verzoek reageren, hoewel deze periode indien nodig met nog eens twee (2) maanden kan worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. Wij zullen u binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek informeren over een dergelijke verlenging. Verzoeken worden doorgaans kosteloos verwerkt; wij behouden ons echter het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen of te weigeren gevolg te geven aan een verzoek wanneer dit kennelijk ongegrond of buitensporig is, in het bijzonder vanwege het repetitieve karakter ervan.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of toepasselijke wettelijke vereisten te weerspiegelen. De nieuwste versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

12. Neem contact met ons op

Om contact met ons op te nemen, kunt u ons e-mailen op privacy@chainels.com.

Elke niet-Engelse versie van deze tekst wordt uitsluitend verstrekt voor uw gemak en zal niet worden geïnterpreteerd als een wijziging van de bindende Engelse versie.