Vereinigen Sie Einzelhandelsmieter zu einer kollaborativen Community

Chainels verwandelt Einkaufszentren, Conveniance-Center und Fachmarktzentren in engagierte, nachhaltige und sichere Communitys. Vereinfachen Sie Kommunikation, optimieren Sie Prozesse und bieten Sie Ihren Mietern eine bessere Erfahrung mit Daten, die auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform gesammelt werden.

Zwei Spalten mit Einkaufszentren, Chainels Messaging und Umsatzberichtsmodule werden auf beiden Seiten angezeigt

Organisationen verwandeln ihre Einkaufszentren in Communitys mit Chainels

Einkaufszentren

Zwei Spalten mit Einkaufszentren, Chainels Messaging und Umsatzberichtsmodule werden auf beiden Seiten angezeigt

Optimieren Sie Kommunikation, indem Sie die Mieter in Gruppen einteilen

  • Organisieren Sie die Zielgruppen nach Mietertypen, damit Sie immer die richtigen Nachrichten an die richtigen Personen senden, egal ob es sich um Geschäfte, F&B-Einrichtungen oder beides handelt. 

  • Schaffen Sie ein Forum für Mieter, in dem sie Probleme ansprechen,  Veranstaltungen planen oder Kampagnen starten können.

  • Sparen Sie Zeit mit automatisierten Umsatzberichten und stellen Sie sicher, dass Mieter von rechtzeitigen Mietanpassungen profitieren.

Outlet-Einkaufszentren

Sorgen Sie für Erschwinglichkeit und eine soziale Atmosphäre

  • Koordinieren und pflegen Sie gemeinschaftliche Küchen und Wohnräume

  • Ebnen Sie den Weg für eine soziale Atmosphäre, indem sie die Mieter die Organisation und Kommunikation von Veranstaltungen und Aktivitäten in der Community überlassen

  • Mit einer digitalen Plattform zur Unterstützung der Organisation und Lösung von Problemen bleiben Betriebskosten niedrig, was an die Mieter weitergeleitet werden

Fachmarktzentren

Behalten Sie die Mieten und Nebenkosten im Griff und sorgen Sie gleichzeitig für zufriedene Mieter

  • Erschaffen Sie für Mieter einen geschützten Ort, an dem sie ihr Feedback abgeben können, das in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegt, und ermöglichen Sie so einen transparenteren Dialog.

  • Konsolidieren Sie Ihre administrativen Workflows, um es dem Verwaltungsteam zu ermöglichen sich um Prioritäten zu kümmern, als auch Mieten und Nebenkosten zu stabilisieren.

  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Behebung von Problemen, indem Sie z.B. Erinnerungen an Dienstleister automatisieren, um den Problemlösungsprozess voranzutreibenn, während die Gemeinkosten niedrig gehalten werden.

Einkaufsstraßen

Demokratisieren Sie gemeinsame und soziale Einrichtungen

  • Vereinfachen Sie die Verwaltung gemeinsamer Einrichtungen, insbesondere in Bezug auf Lobbys, Post und Wäscherei

  • Koordinieren Sie Veranstaltungen und Aktivitäten, um eine integrative Atmosphäre für alle Studenten zu schaffen

  • Eine einfache Möglichkeit, mit dem Verwaltungsteam des Studentenwohnheims zu kommunizieren und zu melden, wenn gemeinschaftliche Gegenstände kaputt sind 

Zwei Spalten mit Einkaufszentren, Chainels Messaging und Umsatzberichtsmodule werden auf beiden Seiten angezeigt

Optimieren Sie Kommunikation, indem Sie die Mieter in Gruppen einteilen

  • Organisieren Sie die Zielgruppen nach Mietertypen, damit Sie immer die richtigen Nachrichten an die richtigen Personen senden, egal ob es sich um Geschäfte, F&B-Einrichtungen oder beides handelt. 

  • Schaffen Sie ein Forum für Mieter, in dem sie Probleme ansprechen,  Veranstaltungen planen oder Kampagnen starten können.

  • Sparen Sie Zeit mit automatisierten Umsatzberichten und stellen Sie sicher, dass Mieter von rechtzeitigen Mietanpassungen profitieren.

Sorgen Sie für Erschwinglichkeit und eine soziale Atmosphäre

  • Koordinieren und pflegen Sie gemeinschaftliche Küchen und Wohnräume

  • Ebnen Sie den Weg für eine soziale Atmosphäre, indem sie die Mieter die Organisation und Kommunikation von Veranstaltungen und Aktivitäten in der Community überlassen

  • Mit einer digitalen Plattform zur Unterstützung der Organisation und Lösung von Problemen bleiben Betriebskosten niedrig, was an die Mieter weitergeleitet werden

Behalten Sie die Mieten und Nebenkosten im Griff und sorgen Sie gleichzeitig für zufriedene Mieter

  • Erschaffen Sie für Mieter einen geschützten Ort, an dem sie ihr Feedback abgeben können, das in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegt, und ermöglichen Sie so einen transparenteren Dialog.

  • Konsolidieren Sie Ihre administrativen Workflows, um es dem Verwaltungsteam zu ermöglichen sich um Prioritäten zu kümmern, als auch Mieten und Nebenkosten zu stabilisieren.

  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Behebung von Problemen, indem Sie z.B. Erinnerungen an Dienstleister automatisieren, um den Problemlösungsprozess voranzutreibenn, während die Gemeinkosten niedrig gehalten werden.

Demokratisieren Sie gemeinsame und soziale Einrichtungen

  • Vereinfachen Sie die Verwaltung gemeinsamer Einrichtungen, insbesondere in Bezug auf Lobbys, Post und Wäscherei

  • Koordinieren Sie Veranstaltungen und Aktivitäten, um eine integrative Atmosphäre für alle Studenten zu schaffen

  • Eine einfache Möglichkeit, mit dem Verwaltungsteam des Studentenwohnheims zu kommunizieren und zu melden, wenn gemeinschaftliche Gegenstände kaputt sind 

Redevco hat seine Mieterkommunikation mit Chainels umgestaltet.

Le31 ist die von Chainels selbst entwickelte Whitelabel-App für die Mieterkommunikation von Redevco. Die Plattform hilft Redevco, seine Mieter zu informieren und eine echte Mieter-Community im Le31, ihrem Einzelhandelsobjekt in Lille, Frankreich, aufzubauen.

HubSpot Video

Sind Sie bereit, eine superstarke Community aufzubauen?

Eine App für alle, für alles

Am täglichen Betrieb von Einzelhandelsimmobilien ist eine Vielzahl von Stakeholdern beteiligt, darunter Mieter, Immobilienverwalter, Facility- und Dienstleistungsanbieter. Von der täglichen Verwaltung der Zentren und Dienstleistungen bis hin zur Gewährleistung der Sicherheit der Mieter rund um die Uhr - es gibt viel zu tun. Alle relevanten Parteien Ihres Portfolios können bei allen Themen und Problemen innerhalb von Chainels konstruktiv miteinander kommunizieren.

Drei Spalten mit verschiedenen Einzelhandelsmietern und Dienstleistern
iPhone-Bildschirm mit Mieter-App im App-Store vor einem Desktop-Bildschirm mit Anmeldeseite für Mieter-App

Beste Benutzererfahrung innerhalb der klar definierten Linien Ihrer Marke

Ganz gleich, welche Technologie Ihre Mieter zur Kommunikation verwenden, unsere Plattform kann mithalten. Chainels ist für Web, iOS und Android verfügbar. Darüber hinaus kann Ihre Marke mit den Farben und Bildern Ihrer Organisation in den Mittelpunkt gestellt werden und so einen unvergesslichen Eindruck hinterlassen. Mit einem Portfolio von mehr als 80 Einzelhandelsobjekten in ganz Europa entschied sich die Multi Corporation für den Einsatz von Multi Forum in allen Einzelhandelsobjekten. Chainels wurde ausschließlich auf die Vermögenswerte unter der Verwaltung von Multi zugeschnitten und hat sich in dem gesamten Spektrum an datengesteuerten Vermögensverwaltungs- und Immobilienverwaltungsdiensten als unverzichtbar erwiesen.

Ein zufriedener Mieter ist ein treuer Mieter

Durch den Einsatz von Chainels liegen die Vorteile für Ihre Mieter klar auf der Hand, und das bringt Vorteile für Ihr Unternehmen als Ganzes. Was macht Mieter in Ihren Zentren glücklicher?

  • Die monatliche Übermittlung von Umsatzberichten an den Vermieter ist eine einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Miete die Echtzeit-Performance widerspiegelt.

  • Durch die Möglichkeit, Probleme selbständig zu lösen, z.B. mit Hilfe der Problemberichterstattung oder durch das Stellen von Fragen in Umfragen oder Foren, haben die Mieter eine einfache Möglichkeit, sich an andere Stakeholder in ihrem Zentrum zu wenden.

  • Dank eines Verzeichnisses mit den Profilen aller Mieter sind alle Mieter eines Zentrums bekannt, was zu einer stärkeren Vernetzung der Community beiträgt.

 

Telefone sind in einem Muster angeordnet, auf jedem Bildschirm sind Bilder von Stadtstraßen, Mietern und verschiedenen Chainels-Interfaces zu sehen.

Mieter verdienen das höchstmögliche Serviceniveau

Die Schaffung einer nachhaltigen Mieter-Vermieter-Beziehung ist entscheidend, um das Wachstum auf dem sich entwickelnden Immobilienmarkt zu beschleunigen.

Telefone sind in einem Muster angeordnet, auf jedem Bildschirm sind Bilder von Stadtstraßen, Mietern und verschiedenen Chainels-Interfaces zu sehen.

Mein Geschäft

"Alle relevanten Informationen über die Einheit und das Gebäude auf einen Blick."

Haben Sie alle Kontaktinformationen des Geschäfts zur Verfügung, damit andere die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter erreichen können. Auf Mieterdokumente kann immer zugegriffen werden.

Gastgewerbe Interierur, Interfaces für Nachrichten und Formulare auf beiden Seiten angezeigt

Meine Community

"Interagieren Sie mit Nachbarn und verbinden Sie sich mit der Mieter-Community."

Lernen Sie Ihre Mitbewohner kennen und bleiben Sie mit ihnen in Kontakt dank eines vollständigen Verzeichnisses aller Bewohner des Zentrums, die eine Community bilden. 
 
Mieter mit Laptop, Interfaces zur Umsatzberichterstattung auf beiden Seiten angezeigt

Performance-Metriken

"Gewinnen Sie Einblicke in die Performance Ihrer Einheit und Ihres Gebäudes."

Optimieren Sie die Erfassung und Berichterstattung von Umsatzdaten und verbessern Sie die Effizienz und Effektivität des Reporting-Workflows für Leasing-Manager.
 
Zwei Spalten zeigen das Hospitality-Personal, Interfaces für Rabatte auf beiden Seiten

Lokale Werbeaktionen

"Erhalten Sie Rabatte und profitieren Sie von Angeboten lokaler Unternehmen."

Stimulieren Sie Shoppen vor Ort, indem Sie exklusive Loyalitätsrabatte für Unternehmen in Ihren Gebäuden anbieten. 
 
Interface für Problemberichte auf Telefon- und Desktop-Bildschirmen

Gebäudeservice

„Erleben Sie das höchstmögliche Serviceniveau."

Melden Sie Probleme innerhalb von Einheiten oder Gemeinschaftsräumen über die App, um den zuständigen Dienstleister schneller zu benachrichtigen und den Prozess zur Problemlösung schneller zu starten. 
 
Oben links eine Person beim Yoga, unten rechts ein leerer Konferenzsaal, in der Mitte das Buchungs-Interface von Chainels.

Annehmlichkeiten buchen

"Profitieren Sie von allen Annehmlichkeiten, die das Zentrum und die Umgebung zu bieten hat."

Mit einem einfachen Verfahren können Sie Pop-up-Flächen oder Displays innerhalb des Zentrums - für kurze oder lange Zeiträume - über die App reservieren und erhalten automatisch digitale Schlüssel zum Öffnen der Türen.

Sicherheitspersonal mit Blick auf Überwachungsbildschirme, Chainels Messaging-Interface und Datenbank für Sicherheitsdokumente auf beiden Seiten angezeigt

Sicherheit

Fühlen Sie sich in und um Ihrem Zentrum sicher.
Mit einem Alarmknopf können Ladenbesitzer die Sicherheitsteams schnell auf potenzielle Gefahren, wie z.B. Diebstahl, aufmerksam machen, damit diese sofort handeln können. 
 
Digitales Schloss an der Tür, Zugangs-Interfaces von Chainels auf beiden Seiten abgebildet

Zugänglichkeit

"Erhalten Sie einfachen Zugang zum Zentrum und zur Einheit."

Digitale Zugangskarten autorisieren oder widerrufen den Zugang sofort, so dass Mieter sicher sein können, dass jeder, der sich vor oder nach den Öffnungszeiten im Zentrum aufhält, auch wirklich dort sein sollte.
 

"Dank Chainels können wir unsere Händler schnell und professionell informieren. Alle Informationen sind innerhalb der App und Website übersichtlich angeordnet und jederzeit abrufbar."

Francis Brumleve, Marketing Communications Manager bei Klépierre

Sind Sie bereit, eine superstarke Community aufzubauen?