Breng winkelhuurders bijeen in een samenwerkende gemeenschap

Chainels bouwt winkelcentra, convenience centers en retailparken om naar betrokken, duurzame en veilige gemeenschappen. Vereenvoudig communicatie, stroomlijn processen en zorg voor een betere ervaring voor huurders met gegevens die zijn verzameld via één gebruiksvriendelijk platform.

Two columns with images of shopping centres, Chainels messaging and turnover reporting module shown either side

Organisaties maken van hun winkelcentra communities met Chainels

Winkelcentra

shopping centre street entrance

Stroomlijn communicatie door huurders op te splitsen in groepen

  • Organiseer doelgroepen per type huurder, zodat je altijd de juiste berichten naar de juiste mensen stuurt, of het nu gaat om winkels, F&B vestigingen of beide. 

  • Maak een forum voor huurders om problemen te signaleren,  evenementen te plannen of campagnes te lanceren.

  • Bespaar tijd met geautomatiseerde omzetrapportages, zodat huurders profiteren van tijdige huuraanpassingen.

Outletcentra

Zorg voor betaalbaarheid en een sociale sfeer

  • Gemakkelijk coördineren en verzorgen van gemeenschappelijke keuken- en woonruimtes

  • Maak de weg vrij voor een sociale sfeer door huurders evenementen en activiteiten te laten organiseren en te communiceren naar hun community

  • Met een digitaal platform ter ondersteuning van de organisatie en het oplossen van problemen blijven de exploitatiekosten laag, wat wordt doorberekend aan de huurders

Retailparken

Houd de huur- en servicekosten onder controle terwijl je je huurders tevreden houdt

  • Geef huurders een veilige plek om feedback zodat je alles in het vizier hebt en een transparantere dialoog mogelijk wordt.

  • Consolideer je administratieve workflows zodat je managementteam de prioriteiten kan stellen en de huur- en servicekosten stabiel blijven.

  • Verminder de hoeveelheid tijd die nodig is om problemen op te lossen, bijvoorbeeld door automatische herinneringen in te stellen voor serviceproviders om het probleemoplossingsproces vooruit te helpen en de overheadkosten laag te houden.

Winkelstraten

Maak gedeelde en sociale ruimtes en diensten voor iedereen

  • Vereenvoudig het beheer van gedeelde faciliteiten, vooral met betrekking tot lobby's, post en wasserijen

  • Coördineer evenementen en activiteiten om een inclusieve sfeer voor alle studenten te creëren

  • Een gemakkelijke manier om te communiceren met het managementteam van de studentenhuisvesting en om te rapporteren als er gemeenschappelijke items beschadigd zijn 

shopping centre street entrance

Stroomlijn communicatie door huurders op te splitsen in groepen

  • Organiseer doelgroepen per type huurder, zodat je altijd de juiste berichten naar de juiste mensen stuurt, of het nu gaat om winkels, F&B vestigingen of beide. 

  • Maak een forum voor huurders om problemen te signaleren,  evenementen te plannen of campagnes te lanceren.

  • Bespaar tijd met geautomatiseerde omzetrapportages, zodat huurders profiteren van tijdige huuraanpassingen.

Zorg voor betaalbaarheid en een sociale sfeer

  • Gemakkelijk coördineren en verzorgen van gemeenschappelijke keuken- en woonruimtes

  • Maak de weg vrij voor een sociale sfeer door huurders evenementen en activiteiten te laten organiseren en te communiceren naar hun community

  • Met een digitaal platform ter ondersteuning van de organisatie en het oplossen van problemen blijven de exploitatiekosten laag, wat wordt doorberekend aan de huurders

Houd de huur- en servicekosten onder controle terwijl je je huurders tevreden houdt

  • Geef huurders een veilige plek om feedback zodat je alles in het vizier hebt en een transparantere dialoog mogelijk wordt.

  • Consolideer je administratieve workflows zodat je managementteam de prioriteiten kan stellen en de huur- en servicekosten stabiel blijven.

  • Verminder de hoeveelheid tijd die nodig is om problemen op te lossen, bijvoorbeeld door automatische herinneringen in te stellen voor serviceproviders om het probleemoplossingsproces vooruit te helpen en de overheadkosten laag te houden.

Maak gedeelde en sociale ruimtes en diensten voor iedereen

  • Vereenvoudig het beheer van gedeelde faciliteiten, vooral met betrekking tot lobby's, post en wasserijen

  • Coördineer evenementen en activiteiten om een inclusieve sfeer voor alle studenten te creëren

  • Een gemakkelijke manier om te communiceren met het managementteam van de studentenhuisvesting en om te rapporteren als er gemeenschappelijke items beschadigd zijn 

Redevco transformeerde hun huurderscommunicatie met Chainels

Le31 is Redevco's whitelabel huurderscommunicatie-app die in eigen beheer door Chainels is ontwikkeld. Het platform helpt Redevco zijn huurders te informeren en een echte huurdersgemeenschap te smeden in Le31, hun winkelpand in Lille, Frankrijk.

HubSpot Video

Klaar om een krachtige community te creëren?

Eén app voor iedereen, voor alles

Een breed scala aan belanghebbenden is betrokken bij de dagelijkse activiteiten van particulier commercieel vastgoed, waaronder huurders, vastgoedbeheerders, facilitaire aanbieders en serviceproviders. Van het dagelijks beheren van centra en diensten tot het rond de klok waarborgen van de veiligheid van huurders, is gebeurt ongetwijfeld heel veel. Binnen Chainels kunnen alle relevante partijen in je portfolio met elkaar communiceren en samenwerken.

three columns showing different retail tenants and service providers
iphone screen showing tenant app in app store. Desktop screen showing tenant app login page.

De beste gebruikerservaring, allemaal binnen de grenzen van je op maat gemaakte merk

Welke technologie je huurders ook gebruiken om te communiceren, ons platform kan het aan. Chainels is beschikbaar op web, iOS en Android. Bovendien kan je merk in de schijnwerpers staan met de kleuren en afbeeldingen van je organisatie, waardoor het een gedenkwaardige indruk achterlaat. Met een portefeuille van meer dan 80 winkelpanden in heel Europa, koos Multi Corporation ervoor om Multi Forum te implementeren in al haar winkelpanden. Door exclusief op maat gemaakt te zijn voor activa onder het beheer van Multi, heeft Chainels bewezen essentieel te zijn voor het volledige spectrum van datagestuurde diensten voor vermogens- en vastgoedbeheer.

Een tevreden huurder is er eentje die blijft

Door Chainels te gebruiken zijn de voordelen voor je huurders duidelijk, en dit brengt voordelen met zich mee voor je hele organisatie. Wat maakt huurders gelukkiger binnen je centra?

  • Het gemakkelijk verzenden van omzetrapportages op maandelijkse basis, om ervoor te zorgen dat de huur overeenkomt met hun real-time prestaties.

  • Doordat ze in staat zijn om zelfstandig problemen op te lossen met tools zoals Meldingen, of door vragen te stellen via enquêtes of forums, hebben huurders een gemakkelijke manier om contact op te nemen met andere belanghebbenden in hun centrum.

  • Alles weten over de huurders van een centrum dankzij een lijst met profielen van alle huurders, waardoor de community zich meer verbonden voelt.

 

our-solution-hero

Huurders verdienen het hoogst mogelijke serviceniveau

Het creëren van een duurzame relatie tussen huurder en verhuurder is van vitaal belang om de groei in de evoluerende vastgoedmarkt te versnellen.

tenants laughing, smaller image to the side show data stored on Chainels

Mijn Winkel

'Alle relevante unit- en gebouwinformatie binnen handbereik hebben.'

Alle contactgegevens van mijn winkel beschikbaar hebben, zodat anderen het management en de medewerkers van mijn bedrijf kunnen bereiken. Toegang krijgen tot mijn huurdersdocumenten.

picture of hospitality business, message and form interfaces shown either side

Mijn Community

'Omgaan met mijn buren en me verbinden met de huurderscommunity.'

Leer medehuurders kennen en kom in contact dankzij een volledig overzicht van alle bewoners van het centrum, waardoor er een community ontstaat. 
 
tenant using laptop, turnover reporting interfaces shown either side

Prestatiestatistieken

'Verkrijg inzicht in de prestaties van je unit en gebouw.'

Stroomlijn het verzamelen en rapporteren van omzetgegevens en verbeter de efficiëntie en effectiviteit van de rapportageworkflow voor leasemanagers.
 
two columns showing images of hospitality staff, interfaces for discounts either side

Lokale Promoties

"Ontvang kortingen en profiteer van aanbiedingen van lokale bedrijven.

Stimuleer lokaal winkelen door exclusieve loyaliteitskortingen aan te bieden en te gebruiken bij bedrijven binnen je gebouwen. 
 
Issue reporting interface on phone and desktop screens

Facilitaire Service

'Ervaar het hoogst mogelijke serviceniveau'.

Meld problemen binnen units of gemeenschappelijke ruimtes via de app, waardoor de juiste dienstverlener sneller op de hoogte wordt gebracht en het proces om problemen op te lossen eerder in gang wordt gezet. 
 
person doing yoga in top left, empty conference hall in bottom right, Chainels' booking interface in the middle.

Boek Voorzieningen

'Profiteer van alle voorzieningen die mijn centrum – en omgeving – te bieden heeft.'

Reserveer op een eenvoudige manier pop-upruimtes of displays in het centrum – voor korte of lange tijd – via de app en ontvang automatisch digitale sleutels om deuren te openen.

security staff overlooking surveillance screens, Chainels message interface and safety document database.

Veiligheid & Beveiliging

'Veilig voelen in en rond mijn centrum.'
Met een alarmknop kunnen winkeliers snel beveiligingsteams waarschuwen voor mogelijke gevaren, zoals diefstal, zodat ze direct kunnen reageren op de situatie. 
 
accessability-1

Toegankelijkheid

'Gemakkelijk toegang krijgen tot mijn centrum en unit.'

Digitale toegangskaarten kunnen in een oogwenk toegang autoriseren of weigeren, zodat huurders erop kunnen vertrouwen dat iedereen in het centrum, voor of na sluitingstijd, daar ook hoort te zijn.
 

"Dankzij Chainels kunnen we onze retailers snel en professioneel informeren. Alle informatie is duidelijk gestructureerd in de app en website en is altijd toegankelijk."

Francis Brumleve, Marketing Communicatie Manager bij Klépierre

Klaar om een krachtige community te creëren?