Los problemen sneller op met ons vastgoedbeheer software

Maak probleemrapportage makkelijker met een ticketsysteem voor vastgoedbeheer van Chainels. Breng processen en belanghebbenden samen in één intuïtieve, traceerbare rapportagetool. 

issue-hero
CBRE
Klepierre
Cushman_&_Wakefield_logo
Mask group (5)
Multi
Wereldhave
Issue Reporting module on phone screen

Een ticketsysteem voor vastgoedbeheer dat flexibiliteit bevordert

  • Maak het huurders makkelijk om problemen te melden, zoals schade, sanitair, lekken of stroomuitval. 

  • Organiseer problemen in categorieën voor een soepeler stakeholderbeheer.

  • Laat huurders foto's bijvoegen aan probleemrapportages, om te helpen sneller inzicht te krijgen in vereiste reparaties of diensten. 

Houd reparaties en onderhoudstaken in beweging

  • Behoud een duidelijk beeld van openstaande problemen met het gebruiksvriendelijke ticketsysteem van onze huurders-app.

  • Houd de respons- en resolutiepercentages in de gaten om te zien waar je kunt optimaliseren.

  • Stel slimme workflows in die automatisch toewijzen en breng de relevante dienstverleners op de hoogte wanneer verschillende soorten problemen worden gemeld. 
Issue Reporting module on phone and desktop screens

''De module Meldingen geeft een overzicht van mijn dagelijkse werkzaamheden. Ik kan problemen sneller melden en ook automatisch antwoorden van huurders en leveranciers ontvangen, zonder dat ik er zelf achteraan hoef te gaan."

Rene Timmer, Klusjesman bij Winkelcentrum Kronenburg

issue-thread

Verbeter de service- en huurderstevredenheid 

  • Houd de communicatie consistent en efficiënt met een berichteninterface direct in het gemelde probleem. 

  • Krijg een overzicht van de meest regelmatige melders , zodat je kunt zien waar de meeste problemen vandaan komen. 

  • Maak het huurders mogelijk om beoordelingen achter te laten, en identificeer blinde vlekken in je klantenservice. 

Vastgoedonderhoudssoftware voor een betere huurderservaring

Chainels is dé huurders-app om je gebouwen gelukkiger, meer verbonden en winstgevender te maken. Vereenvoudig de communicatie, stroomlijn je activiteiten en voeg waarde toe aan je portfolio met ons alles-in-één ticketsysteem voor vastgoedbeheer.