Ask.
Réponse.
Ask répond aux questions à partir de ce qui existe déjà dans votre communauté, et agit pour vous. Cette page vous aide à démarrer et vous tient au courant.
Nouveautés d'Ask
Où trouver Ask
Sur le web
Ask est ancré en bas de l'écran. Au centre sur Accueil, Fil d’actualité et Découvrir, et sous forme de pastille compacte partout ailleurs.
Dans l'app
Ask se trouve dans la barre d'onglets : il est toujours à un tap, où que vous soyez.
Demander une information
Posez votre question avec vos propres mots. Les réponses viennent de ce qui existe déjà dans votre communauté. Pas besoin de savoir où c'est rangé.
Ask peut aussi le faire pour vous
Ask ne se contente pas de chercher. Dites-lui ce dont vous avez besoin et il passe à l'action.
Ask vaut ce que vaut votre contexte
Ask répond à partir de ce qui existe dans votre communauté. Si une information n'a jamais été écrite, Ask ne peut pas la trouver. La meilleure chose à faire : vous assurer que les réponses s'y trouvent.
Placez vos documents dans Fichiers
Règlement intérieur, manuels, comptes rendus, horaires d'ouverture. Tout ce qu'un locataire pourrait avoir besoin de consulter.
Publiez sur le Fil d’actualité
Ce que vous avez annoncé, Ask peut le répéter. Ce que vous avez dit par téléphone, non.
Ajoutez vos services dans Découvrir
Les équipements et modules sur lesquels on agit : réserver une salle, ouvrir un ticket, emprunter du matériel. Plus les informations qui vont avec.
Une bonne règle
Si les locataires vous posent sans cesse la même question, la réponse a sa place dans l'un de ces trois endroits.
Bon à savoir
Ask est en bêta et s'améliore chaque semaine. Il peut se tromper : vérifiez donc toute information importante avant d'agir.