Cannes, le 14 mars 2023 – Chainels, la plateforme de gestion locative, et Accessite, acteur majeur de l’immobilier commercial français, développent la collaboration qu’ils avaient lancée à l’automne 2022. Ils annoncent que l’outil de communication TALKIE by Accessite, créé par Chainels et implanté jusque-là dans deux centres commerciaux gérés par Accessite, compte être étendu sur un périmètre plus large.
TALKIE by Accessite permet la communication 100% digitale entre équipe de gestion et locataires et facilite les échanges quotidiens entre les équipes de direction de centre et les enseignes. L’application a été lancée par Accessite dans ses centres de La Valentine à Marseilles et Domus à Paris en décembre 2022 et a déjà été adoptée par plus de 80% des commerçants et des partenaires dans les deux centres. Suite au succès de ce lancement, Accessite a l’intention d’étendre l’utilisation de TALKIE. L’expansion sera pilotée par Zion, l’incubateur dédié à l’innovation d’Accessite, en partenariat avec Chainels.
Modulable et facile d’utilisation avec des notifications sous forme de messages courts, TALKIE n’est pas seulement un outil de communication. L’appli permet aussi la digitalisation des flux de travail opérationnels comme la collecte du chiffre d’affaires des enseignes, la signalisation de problèmes (tickets) dans les centres commerciaux, ou encore les remises employés offertes par les commerçants.
Le module communication centralise l’information et permet la transmission rapide et en toute sécurité de messages entre les équipes gestionnaires et les commerçants facilitant ainsi la fidélisation des marques. Un autre module clef de l’appli TALKIE est celui qui permet aux enseignes de déclarer leur chiffre d’affaires et aux équipes gestionnaires d’obtenir des rapports uniformes sur une plateforme unique, offrant ainsi une plus grande efficacité opérationnelle et un gain de temps considérable à tous.
Avec 55 centres commerciaux en gestion, 15 retail parks et 250 actifs en pied d’immeuble, Accessite gère un portfolio varié et le périmètre de leurs mandats diffère d’un actif à un autre. TALKIE permet l’harmonisation de la communication et des missions de property management. Facile d’utilisation, la solution digitale tout-en-un permet aux gestionnaires de se connecter et de créer un dialogue transparent avec les locataires, pour les informer, mais également pour recueillir leurs retours sur divers sujets.
TALKIE est un des projets développés par Zion. Lancé en 2021 pour sourcer des solutions au service des lieux de commerce actuels et futurs. Zion a identifié Chainels comme un partenaire idéal pour son éco-système. Ensemble, ils ont créé un outil qui répond aux besoins d’efficacité et de performance du commerce d’aujourd’hui et de demain.
Sander Verseput, co-fondateur et Chief Operations Officer Chainels, dit : « Nous sommes ravis Accessite, un des principaux acteurs du marché français, collabore avec Chainels pour digitaliser la communication avec ses locataires et offrir une solution tournée vers le futur. Depuis le lancement de la plateforme il y a 10 ans, nous avons aidé plus de 400 communautés et 55,000 enseignes dans 16 pays au monde, adaptant constamment notre outil de gestion locative pour mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de l’industrie. Nous nous réjouissons d’une longue et fructueuse collaboration avec Accessite »
A propos de Chainels :
Chainels est un outil de gestion locative qui combine toutes les communications, flux de travail, services et commodités essentiels sur une seule plateforme. Les propriétaires et les gestionnaires de propriétés multi-locataires tels que les centres commerciaux, les bureaux, les immeubles à usage mixte et résidentiels utilisent Chainels pour communiquer avec tous les locataires, prestataires de services et autres parties prenantes au sein de leurs actifs et ainsi améliorer l'engagement des locataires. De plus, Chainels propose une sélection de modules supplémentaires pour numériser et rationaliser les flux de travail internes et sur site. Les organisations utilisant la solution tout-en-un dans leurs opérations quotidiennes voient une contribution à la fidélisation des locataires, à l'atteinte des objectifs ESG et à l'augmentation de la rentabilité. L’équipe Chainels est basée à Rotterdam et est composée de développeurs de produits internes, de concepteurs créatifs, de développeurs commerciaux et de responsables de la réussite client. Ensemble, ils fournissent un service de classe mondiale et sont toujours prêts à faire un effort supplémentaire, repoussant constamment les limites de leur produit pour mieux répondre aux besoins de leurs clients. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : www.chainels.com.
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