Résolvez les problèmes plus rapidement grâce à notre logiciel de gestion immobilière

Eliminez les difficultés liées au signalement des problèmes grâce au système de gestion des tickets de Chainels. Rassemblez les processus et les parties prenantes en un seul outil de gestion des rapports intuitif et traçable. 

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Issue Reporting module on phone screen

Un système de gestion des tickets qui offre plus de flexibilité

  • Facilitez la tâche aux locataires en leur permettant de signaler des problèmestels que les dommages, les problèmes de plomberie, les fuites ou les pannes d'électricité. 

  • Organisez les problèmes signalés en catégories pour faciliter leur gestion et leur résolution par les parties prenantes.

  • Offrez aux locataires la possibilité de joindre des photos aux signalements afin de faciliter la compréhension des réparations ou des services requis. 

Gardez les tâches de réparation et d'entretien en mouvement

  • Gardez une vue claire des problèmes en cours de résolution sur le système intuitif de gestion des tickets de notre application locataires.

  • Suivez les taux de réponse et de résolution pour identifier les points à optimiser.

  • Mettez en place des flux de travail intelligents qui affectent et notifient automatiquement les prestataires de services concernés lorsque différents types de problèmes sont signalés. 
Issue Reporting module on phone and desktop screens

« Le module de signalement des problèmes me vue d'ensemble de mon travail quotidien. Je peux signaler les problèmes plus rapidement et recevoir automatiquement une réponse des locataires et des fournisseurs sans avoir à les relancer moi-même. »

Rene Timmer, agent d'entretien au Winkelcentrum Kronenburg

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Améliorez le service et la satisfaction des locataires 

  • Maintenez une communication cohérente et efficace grâce à une interface de messagerie intégrée au système de signalement. 

  • Bénéficiez d'une vue d'ensemble des signalements les plus fréquents afin de déterminer la source des problèmes les plus fréquents. 

  • Permettez aux locataires de laisser des évaluations et d'identifier les points de service à la clientèle à améliorer. 

Un logiciel de gestion des biens immobiliers pour une meilleure expérience locataire

Chainels est l'application d'expérience locataire qui rend vos propriétés plus agréables, plus connectées et plus rentables. Simplifiez la communication, optimisez les opérations et ajoutez de la valeur à votre portefeuille grâce à notre système de gestion de tickets unique à notre application de gestion immobilière. 

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