Dernières nouveautés de Chainels

Les mises à jour de ce mois-ci vous aident à gérer vos sites plus efficacement, à organiser des événements pour lesquels les locataires sont ravis de payer, et à simplifier vos tâches quotidiennes sur l’ensemble de la plateforme.

Trouvez tout dans votre communauté grâce à la barre de recherche 
Avec la barre de recherche, localisez rapidement tout type de contenu dans votre communauté.  

Découvrez la barre de Recherche en détail

 

 

Changez plus facilement d’environnement lorsque vous gérez plusieurs communautés
Si vous gérez plusieurs communautés, la transition entre elles est désormais plus fluide. Le sélecteur d’environnement est passé d’une fenêtre contextuelle à un menu déroulant. Lorsque vous ouvrez un lien vers une autre communauté, Chainels bascule automatiquement si un seul choix est possible. Si vous avez accès à plusieurs communautés, il vous sera demandé de sélectionner la bonne.

Proposez des événements payants directement dans Chainels 
Il est désormais possible de facturer les événements directement sur Chainels. Les locataires peuvent découvrir, s’inscrire et payer en une seule étape grâce à Stripe, entièrement intégré à la plateforme. 

Réduisez les absences grâce aux invitations automatiques au calendrier
Une invitation au format calendrier est désormais envoyée automatiquement aux utilisateurs après toute inscription à un événement ou à une réservation. L'invitation est ajoutée directement à leur calendrier depuis leur boîte de réception. Cela facilite la gestion des événements et réduit les oublis.

Définissez une limite de réservation à l’avance
Jusqu’à présent, les locataires pouvaient effectuer des réservations longtemps à l’avance, ce qui pouvait entraîner une utilisation déséquilibrée des espaces partagés (salles de réunion, parkings…). Désormais, les gestionnaires de communauté peuvent définir une limite d’anticipation pour chaque espace réservable. Cela vous permet de mieux maîtriser l’utilisation des espaces partagés et de garantir un accès équitable à l’ensemble de votre communauté.

3. Une gestion de communauté simplifiée

Améliorez l’arrivée et le départ des membres grâce aux groupes dynamiques
Il est maintenant possible de créer des groupes qui se mettent à jour automatiquement selon des rôles ou des champs personnalisés. Par exemple, pour regrouper tous les utilisateurs du service marketing, il suffit de définir la condition une seule fois. Les nouveaux locataires avec ce rôle seront ajoutés automatiquement. Il n’est plus nécessaire de mettre à jour les groupes manuellement, ils restent automatiquement à jour en permanence.

Sur la plateforme web, vous pouvez désormais adapter chaque email de rappel envoyé pendant la période de déclaration. Qu’il s’agisse d’un premier rappel ou d’une relance, chaque message peut être rédigé différemment afin de mieux accompagner les locataires tout au long du processus de déclaration.

Il est désormais possible de partager des liens directs vers des signalements avec d’autres responsables de communauté depuis la plateforme web. Cela facilite la collaboration autour des problèmes signalés, que ce soit pour demander un second avis, transmettre une tâche à un membre de l’équipe ou assurer un suivi. Il suffit de copier le lien et de l’envoyer. Le signalement s’ouvre directement, prêt à être consulté.

Jusqu’à présent, les gestionnaires de communauté devaient valider à nouveau les politiques à chaque modification d’un formulaire soumis, même pour des mises à jour mineures. Désormais, sur la version web, une seule validation est nécessaire lors de la soumission initiale. Cette mise à jour rend la gestion des formulaires plus rapide et plus efficace.

4. Une application plus fluide et une interface optimisée

Protégez les fichiers partagés grâce à la visualisation intégrée
Pour renforcer la sécurité, le lecteur de fichiers de l’application mobile a été mis à jour afin d’offrir une expérience de consultation plus sécurisée et native. Les fichiers s’ouvrent désormais directement dans l’application, offrant ainsi un accès plus fluide et plus sûr aux documents partagés. 

La page de modification du profil utilisateur a été retravaillée pour être plus intuitive et plus épurée. Les champs liés aux réseaux sociaux ont également été supprimés, car ils étaient peu utilisés et ne correspondaient plus aux usages actuels de la plateforme.