Multi Corporation und Union Investment arbeiten mit Chainels zusammen

PRESSEMITTEILUNG

ZUR SOFORTIGEN VERÖFFENTLICHUNG

Multi Corporation und Union Investment arbeiten mit Chainels zusammen, um digitale Innovationen in Einkaufszentren voranzutreiben und die Verwaltung von Einzelhandelsimmobilien zu verbessern

München, Deutschland, 5. Oktober 2022 – Chainels, die Plattform für Mietererlebnisse, hat sich mit der Multi Corporation, einem der führenden Unternehmen für die Verwaltung von Gewerbeimmobilien in Europa, zusammengetan, um die Multi Forum App für Mietererlebnisse einzuführen und ein digitales Ökosystem für die von Multi verwalteten Einzelhandelsimmobilien bereitzustellen. Zu den Objekten, die die App nutzen, gehören Magnolia Park, Ferio Konin und Sarni Stock in Polen sowie Forum Kayseri und Forum Mersin in der Türkei. Durch die Nutzung der Multi Forum-Plattform zeigen Multi und Union Investment ihr Engagement für eine verbesserte Mieterzufriedenheit und eine effizientere Vermögensverwaltung und schaffen gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil durch Technologie und Innovation.

Multi-Forum ist ein digitales, umfassendes Management- und Kommunikationstool, das in der Lage ist, alle notwendigen Aufgaben auf operativer Ebene in einem Einkaufszentrum zu erledigen. Die von Chainels betriebene und ausschließlich auf die von Multi verwalteten Objekte zugeschnittene Plattform verbessert die Kommunikation zwischen Hausverwaltungen, Dienstleistern und Mietern und digitalisiert Arbeitsabläufe. Multi-Forum ist ein benutzerfreundliches Portal, das in Form einer Website und einer App verfügbar ist.

Die Center-Management-Teams nutzen Multi Forum, um die Umsätze der Geschäfte zu erfassen, Mieterbindungsprogramme zu fördern und Arbeitsanfragen zu bearbeiten. Im Gegensatz dazu können die Mieter über dieselbe Plattform Probleme melden und Annehmlichkeiten und Dienstleistungen buchen. Mieter können auch Werbeflächen in den Zentren buchen, indem sie die Verfügbarkeit überprüfen, reservieren und die Fläche über die Plattform bezahlen, anstatt E-Mails mit den Centermanagern hin und her zu schicken. Zu den zeitsparenden Modulen, die zur Effizienzsteigerung beitragen, gehören das Modul "Anfrageformular", das ein digitales Genehmigungsverfahren für jede Anfrage innerhalb des Zentrums bietet, z.B. für den Zugang zum Gebäude nach Geschäftsschluss, oder das Modul "Umsatzberichterstattung", das die Übermittlung und Erfassung von Umsatzdaten durch die Funktionen "Smart Performance Reporting" und "Integrated Reminder" zu einem reibungslosen Prozess macht. Mit Hilfe des Moduls geben die Mieter ihre Umsatzdaten bis zu dem mit dem Eigentümer oder Verwalter vereinbarten Termin ein. Die Daten können in einer vordefinierten Häufigkeit erfasst werden, z.B. täglich, wöchentlich, monatlich, vierteljährlich und/oder jährlich. Automatische Erinnerungen, deren Zeitpunkt und Häufigkeit vollständig konfigurierbar sind, werden im Voraus festgelegt und nur an die Mieter gesendet, die ihre Umsätze noch nicht eingereicht haben.

Durch die Umsatzberichterstattung von Multi Forum erhalten die Managementteams die Umsatz- und Leistungsdaten, die sie für die Festlegung der Miete und die Abrechnung mit den Mietern benötigen. Darüber hinaus können sie zusätzliche Leistungskennzahlen wie Besucherzahlen, Energieverbrauch, Warenkorbgröße, Umsätze pro Produktgruppe und Online- gegenüber Offline-Umsätzen anfordern, um die Gesamtleistung und Trends besser zu verstehen.

Mit einem Portfolio von über 80 Retail-Assets in ganz Europa beläuft sich das Vermögen auf insgesamt über 5 Milliarden Euro im Management. Multi Corporation ist eine der führenden kommerziellen Vermögensverwaltungsgesellschaften in Europa. Indem man Chainels wählt und sich für innovative Technologie entscheidet, zeigt Multi sein anhaltendes Engagement für operative Exzellenz und Effizienzsteigerung bei gleichzeitiger Steigerung des langfristigen Wertes für seine Kunden. Multi implementiert die Multi Forum-App für das gesamte Portfolio, das sie im Namen der Union Investitionen verwalten, um das Engagement der Mieter zu stärken, einen positiven Einfluss auf die lokalen Gemeinschaften auszuüben und die Produktivität durch datengestütztes Asset Management und Immobilienmanagement zu steigern. Als Vermieter kann die Investition der Union auf die über die Plattform des Multi Forums erhobenen Daten zugreifen, und mit den Multi Property Management Teams zusammen arbeiten, um die Erfahrung ihrer Mieter zu optimieren.

Jörg-Michael Zimmermann, Leiter des Asset Managements Shopping Center International, Union Investment Real Estate GmbH, sagt: „Bei Union Investment sind wir stolz darauf, starke Partnerschaften sowohl mit unseren Mietern als auch mit den beauftragten Immobilienverwaltern aufzubauen. Diese Kooperationspartnerschaften sind von entscheidender Bedeutung, um ein frisches, überzeugendes Erlebnis zu bieten, das die Kunden anspricht und sicherstellt, dass die Immobilien langfristig attraktiv und erfolgreich bleiben. Die Partnerschaft mit Multi und Chainels ermöglicht es uns, ein starkes Ökosystem im gesamten Portfolio aufzubauen und unseren Mietern Synergien zu bieten, um sie optimal zu bedienen.

Sander Verseput, Mitbegründer, COO & CFO bei Chainels fügte hinzu: "Seit unserer Gründung im Jahr 2013 haben wir 30 million m2 des Kundenraums verwaltet und sind zum strategischen Technologiepartner von über 400 Gemeinden in 16 Ländern geworden. Wir sind stolz darauf, eng mit unseren Kunden und anderen Technologieakteuren zusammenzuarbeiten, um flexible und zukunftssichere Lösungen anzubieten. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Multi und Union Investment".

Ende

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Multis Performance durch Chainels gesteigert wird?

Über Chainels

Chainels ist eine Mieter Erlebnis-App, die alle wesentlichen Kommunikations-, Workflow-, Service- und Annehmlichkeiten auf einer Plattform kombiniert. Eigentümer und Verwalter von mehreren Mietobjekten wie Einkaufszentren, Büros, gemischten Nutzungs- und Wohngebäuden nutzen Chainels, um mit anderen Mietern, Dienstleistern und Stakeholdern innerhalb ihrer Immobilien zu kommunizieren, um das Mieter Engagement zu verbessern. Darüber hinaus bieten wir eine Auswahl an zusätzlichen Modulen zur Digitalisierung und Optimierung von internen und vor Ort Workflows. Organisationen, die unsere All-In-One-Lösung in ihrem täglichen Betrieb nutzen, werden einen Beitrag zur Erhaltung der Mieter leisten, die ESG-Ziele erreichen und die Rentabilität erhöhen. Unser in Rotterdam ansässiges Team von Inhouse-Produktentwicklern, kreativen Designern, Geschäftsentwicklern und Kunden-Erfolgsmanagern unterstützt Chainels. Gemeinsam bieten wir erstklassigen Service und sind immer bereit, die Extrameile zu gehen und ständig die Grenzen unseres Produkts zu erweitern, um den Bedürfnissen unserer Kunden besser zu dienen. Weitere Informationen finden Sie hier: www.chainels.com.

Über Multi Corporation

Multi Corporation ist die führende paneuropäische Plattform für integrierte Immobilienmanagement-Dienstleistungen. Seit der Gründung im Jahr 1982 hat das Unternehmen mehr als 200 gemischt genutzte Projekte mit einer Gesamtfläche von über 5 Millionen Quadratmetern und einem Vermögenswert von fast 13 Milliarden Euro realisiert und über 200 Branchenauszeichnungen erhalten. Multi verwaltet heute über 80 Immobilien in ganz Europa und begrüßt jährlich über 400 Millionen Kunden, die in mehr als 6.000 Geschäften, Restaurants und Freizeiteinrichtungen geschätzte 4 Milliarden Euro ausgeben. Zu den Kunden von Multi gehören sowohl globale Immobilieninvestoren, wie Union Investment, Credit Suisse, Allianz, CBRE Global Investors, Corestate Capital Group und Commerz Real, als auch regionale Entwickler und Eigentümer. Multi bietet ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen an, darunter aktives Asset- und Property-Management, Betrieb von Einkaufszentren, Sanierung und Renovierung, Vermietung, Rechtsberatung und Compliance. Dank unserer fundierten Kenntnisse von Einzelhändlern, Investoren, Besuchern und lokalen Märkten schützen und steigern wir den Wert von Immobilien in jeder Phase. Dank ihrer umfassenden finanziellen, kaufmännischen und technischen Kompetenz ist es Multi gelungen, die Branche in Bezug auf Belegung, Nettomieteinnahmen und modernes Marketing über Jahre hinweg zu übertreffen. Multi verwaltet aktiv Immobilien in 13 Ländern: in den Niederlanden, wo das Unternehmen seinen Hauptsitz hat, in Belgien, Deutschland, Ungarn, Italien, Lettland, Polen, Portugal, der Slowakei, Spanien, der Schweiz, der Türkei und der Ukraine. Weitere Informationen finden Sie unter: www.multi.eu. 

Für mehr Informationen, kontaktieren Sie bitte: 

Chainels 

Melanie Waegeman
Marketingleiter
T: +31(0)6 43 42 77 91 
E: melanie@chainels.com

Multi Corporation 

Joram Kanner
PR & Kommunikation
T: +31 (0) 20 25 88 100
E: jkanner@multi.eu