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Lösen Sie Probleme schneller mit unserer Software für die Instandhaltung von Immobilien

Mit dem Ticketing-System für die Immobilienverwaltung von Chainels können Sie Probleme schneller lösen. Bringen Sie Prozesse und Stakeholder in einem intuitiven, nachverfolgbaren Reporting-Tool zusammen. 

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Issue Reporting module on phone screen

Ein Ticketing-System für das Immobilienmanagement, das Agilität ermöglicht

  • Erleichtern Sie es Mietern, Probleme wie Schäden, Sanitär, Undichtigkeiten oder Stromausfälle zu melden. 

  • Organisieren Sie Probleme in Kategorien für ein reibungsloseres Stakeholder-Management und eine reibungslosere Lösung.

  • Lassen Sie Mieter Fotos an Problemberichte anhängen, um ein schnelleres Verständnis der erforderlichen Reparaturen oder Dienstleistungen zu ermöglichen. 

Sorgen Sie dafür, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten vorangehen

  • Behalten Sie mit dem benutzerfreundlichen Ticket-System unserer Mieter-App den Überblick über offene Probleme.

  • Behalten Sie die Reaktions- und Lösungsraten im Auge, um zu sehen, wo Prozesse optimiert werden können.

  • Richten Sie intelligente Workflows ein, die automatisch die entsprechenden Dienstleister zuweisen und benachrichtigen, wenn verschiedene Arten von Problemen gemeldet werden. 
Issue Reporting module on phone and desktop screens

''Das Modul Problemberichterstattung gibt einen Überblick über meine tägliche Arbeit. Ich kann Probleme schneller melden und erhalte auch automatisch eine Antwort von Mietern und Lieferanten, ohne selbst nachhaken zu müssen.“

Rene Timmer, Handwerker im Winkelcentrum Kronenburg

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Verbessern Sie die Service- und Mieterzufriedenheit 

  • Halten Sie die Kommunikation konsistent und effizient mit einem Messaging-Interface, in dem das Problem direkt besprochen werden kann. 

  • Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Top-Reporter, damit Sie sehen können, woher die meisten Probleme kommen. 

  • Ermöglichen Sie es Mietern Bewertungen zu schreiben und Schwachstellen in Ihrem Kundenservice zu identifizieren. 

Software für die Instandhaltung von Immobilien für eine bessere Mietererfahrung

Chainels ist die Mietererlebnis-App, die Ihre Immobiliennutzer glücklicher und Ihre Immobilien vernetzter und profitabler macht. Vereinfachen Sie die Kommunikation, optimieren Sie den Betrieb und steigern Sie den Wert Ihres Portfolios mit unserem One-Stop-Ticketing-System für das Immobilienmanagement. 

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