Pour tous vos actifs, Chainels s'occupe de votre portfolio

Que vous ayez des propriétés purement commerciales, résidentielles, à usage mixte ou encore des bureaux et dans n'importe quelle secteur, l'application d'expérience locataire de Chainels servira tous des besoins opérationnels de votre portefeuille. Que vous ayez des dizaines, des centaines ou même des milliers de locataires, profitez d'une relation fluide avec chacun d'entre eux.

 

Trouvez votre solution

 

RETAIL

Transformez les centres commerciaux et les parcs d'activité en communautés collaboratives

RÉSIDENTIEL

Soutenez les principales priorités de vos résidents avec peu d'efforts de la part de la direction

BUREAU

Fournir aux locataires les commodités nécessaires pour créer un lieu de travail optimal

USAGE MIXTE

Une plateforme pour tous les locataires de commerces, de bureaux et résidentiels

Organisations optimisant leurs propriétés à usage mixte avec Chainels

"Pour nous, Chainels est une touche digitale importante qui soutient notre concept de service résidentiel. Nous permettons actuellement à 2300 locataires de réserver des espaces de coworking et des services intérieurs dans le bâtiment via un processus simple dans notre application LIVVIN. Les résidents peuvent facilement accéder à leur domicile et à leur casier via l'application."

Karin van der Ven, directrice générale de Fuzer BV

Les fonctionnalités de notre plateforme pour améliorer les opérations dans vos propriétés

 

POWERFUL FEATURES

Information sur la propriété

Resi-Hero

Rassemblez toutes les informations relatives à votre immeuble ou à votre quartier dans un seul endroit

  • Stockez les documents en toute sécurité dans les dossiers de l'immeuble ou de l'occupant

  • Informez les locataires des dernières modifications et mises à jour

  • Personnalisez les pages de contenu pertinentes avec du texte riche, des médias et des liens

  • Présentez vos équipes de gestion immobilière avec des sections de contact

  • Partagez les mises à jour relatives à votre immeuble dans le canal « Mon immeuble »

Système de réservation

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Donnez vie aux propriétés en listant les espaces et objets disponibles à la location

  • Les gestionnaires peuvent répertorier tout bien, service ou espace disponible à la réservation par la communauté

  • Déterminer la durée d'une réservation, & de quelques minutes à plusieurs mois

  • Prédéfinir les conditions de chaque réservation : conditions, tarifs, options supplémentaires et demandes spéciales

  • Approuver ou refuser une réservation sans avoir à envoyer d'e-mails

  • Alimentez les canaux de marketing de votre propriété avec le contenu de vos locataires

Opérations et Ticketing

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Adoptez un flux de travail transparent et innovant afin de gérer les demandes de service et les tickets de réclamation

  • Permettez à vos locataires de signaler les problèmes techniques via le site web et l'application

  • Configurez votre processus de décision avec des personnes assignées par défaut, des politiques personnalisées et des préférences de visibilité

  • Collaborez avec plusieurs prestataires de services et obtenez un aperçu direct de leurs performances

  • Informez instantanément les locataires des « changements d'état des problèmes signalés » par des notifications instantanées et par e-mail

  • Intégrez des formulaires avec des étapes d'approbation pour tout type de demande opérationnelle

Soumissions numériques

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Centralisez les demandes de votre communauté et rationalisez le processus d'approbation

  • Créez des formulaires numériques pour traiter tout type de demande d'autorisation ou de collecte d'informations

  • Plusieurs gestionnaires peuvent être alertés pour approuver les demandes au bon moment

  • Les soumissions peuvent être renvoyées aux locataires pour révision sans relancer le processus

  • Obtenez un aperçu des demandes de votre communauté à tout moment

Marketing & Fidélisation des locataires

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Créez une communauté de locataires fidèles et engagés

  • Personnalisez l'application et offrez une expérience de marque optimale

  • Stockez et partagez des guides de marque et des outils marketing avec les utilisateurs de ce domaine

  • Proposez des remises et des offres au personnel pour stimuler l'activité au sein de la communauté

  • Collectez facilement les informations marketing des locataires, telles que les promotions, les événements et les heures d'ouverture

  • Utilisez les canaux pour discuter des opportunités et des stratégies de marketing

Performance du locataire

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Collectez le chiffre d'affaires des magasins et les indicateurs de performance auprès des commerçants

  • Bénéficiez d'un taux de réponse élevé grâce à des rappels automatiques par e-mail et dans l'application

  • Utilisez des programmes quotidiens, hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels pour différents groupes de locataires

  • Disponible dans différentes devises et adapté à plusieurs taux de TVA par locataire

  • Autorisez les personnes responsables et protégez les données avec une authentification biométrique ou un code PIN

  • Exportez vos données vers CSV/Excel ou utilisez notre API REST

Données & Analyses

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Contrôlez toutes les données et analyses de performance de votre portfolio sur un seul tableau& de bord

  • Connectez et gérez les technologies de votre bâtiment afin d'optimiser votre portfolio

  • Une seule vue d'ensemble vous permet de prendre connaissance de tous les paramètres

  • Exploitez les statistiques de votre portfolio

  • Transformez les chiffres collectés en décisions qui apporteront de la valeur à votre portfolio

Sécurité

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Mettez les plans de sûreté et de sécurité& de votre portfolio à la portée de tous

  • Créez des canaux de communication clairs dans les situations critiques

  • Collectez des informations sur les incidents récents et soutenez les enquêtes en cours

  • La sécurité commence par s'assurer que les personnes qui accèdent à un bâtiment sont autorisées à le faire
  • Les plans d'évacuation et les emplacements des DEA sont accessibles en un clic pour tous les locataires, employés et résidents, nouveaux et anciens
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Rassemblez toutes les informations relatives à votre immeuble ou à votre quartier dans un seul endroit

  • Stockez les documents en toute sécurité dans les dossiers de l'immeuble ou de l'occupant

  • Informez les locataires des dernières modifications et mises à jour

  • Personnalisez les pages de contenu pertinentes avec du texte riche, des médias et des liens

  • Présentez vos équipes de gestion immobilière avec des sections de contact

  • Partagez les mises à jour relatives à votre immeuble dans le canal « Mon immeuble »
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Donnez vie aux propriétés en listant les espaces et objets disponibles à la location

  • Les gestionnaires peuvent répertorier tout bien, service ou espace disponible à la réservation par la communauté

  • Déterminer la durée d'une réservation, & de quelques minutes à plusieurs mois

  • Prédéfinir les conditions de chaque réservation : conditions, tarifs, options supplémentaires et demandes spéciales

  • Approuver ou refuser une réservation sans avoir à envoyer d'e-mails

  • Alimentez les canaux de marketing de votre propriété avec le contenu de vos locataires

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  • Permettez à vos locataires de signaler les problèmes techniques via le site web et l'application

  • Configurez votre processus de décision avec des personnes assignées par défaut, des politiques personnalisées et des préférences de visibilité

  • Collaborez avec plusieurs prestataires de services et obtenez un aperçu direct de leurs performances

  • Informez instantanément les locataires des « changements d'état des problèmes signalés » par des notifications instantanées et par e-mail

  • Intégrez des formulaires avec des étapes d'approbation pour tout type de demande opérationnelle
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Centralisez les demandes de votre communauté et rationalisez le processus d'approbation

  • Créez des formulaires numériques pour traiter tout type de demande d'autorisation ou de collecte d'informations

  • Plusieurs gestionnaires peuvent être alertés pour approuver les demandes au bon moment

  • Les soumissions peuvent être renvoyées aux locataires pour révision sans relancer le processus

  • Obtenez un aperçu des demandes de votre communauté à tout moment

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Créez une communauté de locataires fidèles et engagés

  • Personnalisez l'application et offrez une expérience de marque optimale

  • Stockez et partagez des guides de marque et des outils marketing avec les utilisateurs de ce domaine

  • Proposez des remises et des offres au personnel pour stimuler l'activité au sein de la communauté

  • Collectez facilement les informations marketing des locataires, telles que les promotions, les événements et les heures d'ouverture

  • Utilisez les canaux pour discuter des opportunités et des stratégies de marketing

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Collectez le chiffre d'affaires des magasins et les indicateurs de performance auprès des commerçants

  • Bénéficiez d'un taux de réponse élevé grâce à des rappels automatiques par e-mail et dans l'application

  • Utilisez des programmes quotidiens, hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels pour différents groupes de locataires

  • Disponible dans différentes devises et adapté à plusieurs taux de TVA par locataire

  • Autorisez les personnes responsables et protégez les données avec une authentification biométrique ou un code PIN

  • Exportez vos données vers CSV/Excel ou utilisez notre API REST
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  • Connectez et gérez les technologies de votre bâtiment afin d'optimiser votre portfolio

  • Une seule vue d'ensemble vous permet de prendre connaissance de tous les paramètres

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  • Créez des canaux de communication clairs dans les situations critiques

  • Collectez des informations sur les incidents récents et soutenez les enquêtes en cours

  • La sécurité commence par s'assurer que les personnes qui accèdent à un bâtiment sont autorisées à le faire
  • Les plans d'évacuation et les emplacements des DEA sont accessibles en un clic pour tous les locataires, employés et résidents, nouveaux et anciens

Prêt à adapter votre façon de travailler aux besoins de votre portefeuille ?