Onze digitale oplossing verbindt stakeholders

Chainels, een alles-in-één huurders app, biedt stakeholders één plek om toegang te krijgen tot alle relevante informatie over hun gebouwen en gebieden. De app ondersteunt een hele reeks aan taken van dagelijkse communicatie en het melden van problemen tot het boeken van voorzieningen, het beheren van documenten en het toegang krijgen tot afgesloten ruimtes in het gebouw.

overview-hero-3

Wereldwijd gebruikt

 

"Dankzij Chainels kunnen we onze retailers snel en professioneel informeren. Alle informatie is duidelijk gestructureerd in de app en website en is altijd toegankelijk."

Francis Brumleve, Marketing Communicatie Manager bij Klépierre

GEKANALISEERDE COMMUNICATIE

Start een transparante dialoog en stroomlijn je communicatie met huurders

  • Gebruik onze gepersonaliseerde tijdlijn- en volgsysteem om uw community te informeren en stimuleren

  • Krijg antwoorden via enquêtes en vergroot de betrokkenheid van belanghebbenden

  • Plan en promoot evenementen met een kalender voor de hele community

  • Stuur informatie naar individuen, huurders of specifieke groepen met ons slimme targetingsysteem

  • Informeer en volg gebruikers via desktop, mobiel en e-mail voor optimaal bereik
transparent-dialog
tenant-management-1
HUURDERSMANAGEMENT

Organiseer en beheer huurderscommunities met alle hulpmiddelen die je nodig hebt

  • Bouw je database op met persoonlijke- en gebruikersprofielen voor winkels, kantoren en woonruimtes

  • Implementeer rollen en autorisaties op verschillende toegangsniveaus binnen je organisatie

  • Houd een overzicht bij van de prestaties en gegevens van je pand met management dashboards

  • Zie de betrokkenheid van je community groeien met communitystatistieken

  • Realiseer optimaal gebruik met op maat gemaakte uitnodigings- en aanmeldstromen

POWERFUL FEATURES

Gebouwinformatie

Resi-Hero

Verzamel alle informatie over je gebouw of wijk op één plek

  • Sla documenten veilig op in gebouw- of gebruikersmappen

  • Breng huurders op de hoogte van de laatste uploads en wijzigingen

  • Personaliseer relevante inhoudspagina's met opgemaakte tekst, media en links

  • Introduceer je beheerteams via contactsecties

  • Deel gebouwgerelateerde updates in het kanaal 'Mijn gebouw'

Reserveringssysteem

01-Booking-Hero-2

Vitaliseer panden door ruimtes en objecten te huur aan te bieden

  • Het management kan elk item beschikbaar stellen zodat het door de community gereserveerd kan worden

  • Bepaal de tijdsperiode van een boeking variërend van minuten tot maanden

  • Stel de voorwaarden & tarieven of optionele toevoegingen en speciale verzoeken van elke boeking in

  • Keur een boeking goed of af zonder heen en weer te e-mailen

  • Activeer de marketingkanalen van je pand met content van je huurders

Operationeel & Ticketing

issue-reporting-hero-3

Gebruik een innovatieve, transparante workflow om serviceverzoeken en operationele tickets te beheren

  • Geef je huurders de mogelijkheid om technische problemen te melden via web en app

  • Configureer je beslissingsboom met standaard toegewezen personen, gepersonaliseerd beleid en zichtbaarheidsvoorkeuren

  • Werk samen met meerdere dienstverleners en krijg direct inzicht in hun prestaties

  • Informeer huurders direct over 'wijzigingen van de meldstatus' via push- en e-mailnotificaties

  • Integreer formulieren met goedkeuringsstappen voor elk type operationeel verzoek

Digitale formulieren

Request-forms-hero-2

Centraliseer de verzoeken van je community en stroomlijn het goedkeuringsproces

  • Creëer digitale formulieren om elk type toestemmingsverzoek of informatieverzameling af te handelen

  • Meerdere partijen kunnen een melding krijgen om op het juiste moment verzoeken goed te keuren

  • Inzendingen kunnen worden teruggestuurd naar huurders voor herziening zonder het proces opnieuw te starten

  • Krijg op elk moment inzicht in de verzoeken van je community

Marketing & Huurdersloyaliteit

staff-discounts-hero-3

Bouw een trouwe en betrokken huurderscommunity op

  • Personaliseer de app en bied een optimale merkervaring

  • Bewaar en deel brand guides en marketingmateriaal met je marketing team

  • Bied personeelskortingen en deals aan om de activiteit binnen de community te stimuleren

  • Verzamel eenvoudig marketing gerelateerde informatie van huurders, zoals promoties, evenementen en openingstijden

  • Gebruik kanalen om marketingkansen en -strategieën te bespreken

Huurdersprestaties

Turnover-Hero-1

Verzamel winkelomzet- en prestatie-indicatoren van je retail huurders

  • Profiteer van hoge responspercentages door automatische e-mail en app-herinneringen

  • Gebruik dagelijks, wekelijks, maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks regelingen voor verschillende huurdersgroepen

  • Verkrijgbaar in verschillende valuta en geschikt voor meerdere btw-tarieven per huurder

  • Machtig verantwoordelijke individuen en bescherm gegevens met biometrische authenticatie of PIN

  • Exporteer gegevens naar CSV/Excel of gebruik onze REST API

Data & Analyse

data analytics hero-2png

Monitor al de data en analyses van je portefeuille via één dashboard

  • Verbind en beheer de technologieën van je gebouw voor portefeuilleoptimalisatie

  • Met één overzicht houdt je de vinger aan de pols

  • Doorgrond de statistieken van je portefeuille

  • Zet verzamelde cijfers om in beslissingen die waarde aan je portefeuille toevoegen

Veiligheid en Beveiliging

safety & security • hero 2

Maak de veiligheids- & beveiligingsplannen van je portefeuille universeel toegankelijk

  • Creëer duidelijke communicatiekanalen in kritieke situaties

  • Crowdsource informatie over recente incidenten en ondersteun lopende onderzoeken

  • Veiligheid begint met ervoor te zorgen dat degenen die toegang krijgen tot een gebouw daar ook bevoegd toe zijn
  • Ontruimingsplannen en AED-locaties zijn met één klik te bereiken voor nieuwe en bestaande huurders, medewerkers en bewoners
Resi-Hero

Verzamel alle informatie over je gebouw of wijk op één plek

  • Sla documenten veilig op in gebouw- of gebruikersmappen

  • Breng huurders op de hoogte van de laatste uploads en wijzigingen

  • Personaliseer relevante inhoudspagina's met opgemaakte tekst, media en links

  • Introduceer je beheerteams via contactsecties

  • Deel gebouwgerelateerde updates in het kanaal 'Mijn gebouw'
01-Booking-Hero-2

Vitaliseer panden door ruimtes en objecten te huur aan te bieden

  • Het management kan elk item beschikbaar stellen zodat het door de community gereserveerd kan worden

  • Bepaal de tijdsperiode van een boeking variërend van minuten tot maanden

  • Stel de voorwaarden & tarieven of optionele toevoegingen en speciale verzoeken van elke boeking in

  • Keur een boeking goed of af zonder heen en weer te e-mailen

  • Activeer de marketingkanalen van je pand met content van je huurders

issue-reporting-hero-3

Gebruik een innovatieve, transparante workflow om serviceverzoeken en operationele tickets te beheren

  • Geef je huurders de mogelijkheid om technische problemen te melden via web en app

  • Configureer je beslissingsboom met standaard toegewezen personen, gepersonaliseerd beleid en zichtbaarheidsvoorkeuren

  • Werk samen met meerdere dienstverleners en krijg direct inzicht in hun prestaties

  • Informeer huurders direct over 'wijzigingen van de meldstatus' via push- en e-mailnotificaties

  • Integreer formulieren met goedkeuringsstappen voor elk type operationeel verzoek
Request-forms-hero-2

Centraliseer de verzoeken van je community en stroomlijn het goedkeuringsproces

  • Creëer digitale formulieren om elk type toestemmingsverzoek of informatieverzameling af te handelen

  • Meerdere partijen kunnen een melding krijgen om op het juiste moment verzoeken goed te keuren

  • Inzendingen kunnen worden teruggestuurd naar huurders voor herziening zonder het proces opnieuw te starten

  • Krijg op elk moment inzicht in de verzoeken van je community

staff-discounts-hero-3

Bouw een trouwe en betrokken huurderscommunity op

  • Personaliseer de app en bied een optimale merkervaring

  • Bewaar en deel brand guides en marketingmateriaal met je marketing team

  • Bied personeelskortingen en deals aan om de activiteit binnen de community te stimuleren

  • Verzamel eenvoudig marketing gerelateerde informatie van huurders, zoals promoties, evenementen en openingstijden

  • Gebruik kanalen om marketingkansen en -strategieën te bespreken

Turnover-Hero-1

Verzamel winkelomzet- en prestatie-indicatoren van je retail huurders

  • Profiteer van hoge responspercentages door automatische e-mail en app-herinneringen

  • Gebruik dagelijks, wekelijks, maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks regelingen voor verschillende huurdersgroepen

  • Verkrijgbaar in verschillende valuta en geschikt voor meerdere btw-tarieven per huurder

  • Machtig verantwoordelijke individuen en bescherm gegevens met biometrische authenticatie of PIN

  • Exporteer gegevens naar CSV/Excel of gebruik onze REST API
data analytics hero-2png

Monitor al de data en analyses van je portefeuille via één dashboard

  • Verbind en beheer de technologieën van je gebouw voor portefeuilleoptimalisatie

  • Met één overzicht houdt je de vinger aan de pols

  • Doorgrond de statistieken van je portefeuille

  • Zet verzamelde cijfers om in beslissingen die waarde aan je portefeuille toevoegen
safety & security • hero 2

Maak de veiligheids- & beveiligingsplannen van je portefeuille universeel toegankelijk

  • Creëer duidelijke communicatiekanalen in kritieke situaties

  • Crowdsource informatie over recente incidenten en ondersteun lopende onderzoeken

  • Veiligheid begint met ervoor te zorgen dat degenen die toegang krijgen tot een gebouw daar ook bevoegd toe zijn
  • Ontruimingsplannen en AED-locaties zijn met één klik te bereiken voor nieuwe en bestaande huurders, medewerkers en bewoners

Klaar om je manier van werken te transformeren?