Comment rédiger une enquête de satisfaction des locataires en 7 étapes
Apprenez à créer une enquête de satisfaction des locataires complète en sept étapes faciles. Notre guide couvre tout ce que vous devez savoir, de...
Vous cherchez à créer une newsletter immobilière qui permette d'informer vos locataires, d'attirer des prospects et de renforcer votre marque ? Découvrez comment y parvenir.
Mieux vos locataires seront informés, plus heureux ils seront. Et des locataires heureux sont plus faciles à retenir.
C'est pourquoi une newsletter immobilière pourrait être un outil précieux pour fidéliser les locataires existants et attirer des prospects.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir envoyer une newsletter immobilière, notamment :
Dans cet article, je donne quelques conseils sur la façon de créer une newsletter immobilière destinée à n'importe quel public.
Allons-y !
1. Mettez à profit votre propre expertise
2. Informez votre communauté de locataires à l'aide de Chainels
3. Apprenez à connaître votre public
4. Rédigez un objet qui attire l'attention
5. Pensez à la mise en forme
6. Dirigez les lecteurs là où vous voulez qu'ils aillent
7. Personnalisez le contenu
Peu de gens connaissent le secteur de l'immobilier mieux que vous. Utilisez cette autorité à votre avantage et élaborez des histoires à travers une perspective d'expert.
Utilisez, par exemple, des données internes pour rédiger un mini-rapport sur les dernières tendances, ou tirez parti des connaissances de certains de vos cadres supérieurs pour rédiger un contenu axé sur le leadership éclairé.
Si vous cherchez à devenir une autorité dans votre domaine, utilisez votre newsletter immobilière comme plateforme de leadership éclairé.
Peut-être que vous ou quelqu'un dans votre organisation est en mesure d'offrir des conseils et d'influencer les autres par le biais d'une expertise spécialisée.
Les leaders d'opinion reconnaissent les tendances avant qu'elles ne se produisent et s'appuient à la fois sur le passé, le présent et l'avenir pour fournir des idées clés dans une niche particulière.
Devenir un leader d'opinion ne se fait pas du jour au lendemain, il faut du temps pour construire sa crédibilité - mais une newsletter immobilière est un excellent point de départ.
Mettez en valeur votre contenu existant
En tant que professionnel de l'immobilier, vous avez peut-être accès à des livres blancs et des rapports téléchargeables - prévisions sectorielles, rapports de durabilité ou analyses de tendances.
Mais comment votre public est-il censé être au courant de leur existence ?
Une newsletter immobilière est un atout précieux car elle permet à votre public d'accéder à des données et des ressources qu'il n'aurait pas eu autrement.
Ces ressources demandent énormément de travail, alors mettez-vous en valeur en tant qu'autorité que vous êtes !
Une newsletter peut donc faire bien plus que maintenir votre marque dans l'esprit des prospects. Les newsletters pourraient contribuer grandement à améliorer la satisfaction des locataires et à préserver vos résultats.
l'une des façons d'utiliser une newsletter immobilière est d'informer les locataires des nouvelles et des événements qui se déroulent dans leur communauté. Si vous êtes en mesure de tenir les locataires existants informés, ils sont plus susceptibles de se considérer comme membres d'une communauté et moins susceptibles de se désabonner.
Chainels est une application d'expérience locataire pour les espaces commerciaux, résidentiels, administratifs et à usage mixte où vous pouvez gérer le chiffre d'affaires et les rapports de maintenance, ou offrir des services supplémentaires tels que la location de vélos et la location de salles de conférence.
Dans l'application, qui peut être en marque blanche avec la propre marque de votre entreprise, vous pouvez envoyer des newsletters aux locataires de votre communauté et aux contacts externes. Vous pouvez également les concevoir, en ajoutant vos propres images et couleurs de marque.
En concentrant votre communication avec les locataires en une seule application, vous pouvez réduire la quantité de messages que vous envoyez en les regroupant dans une seule newsletter. C'est préférable à de multiples communications différentes qui pourraient déranger, submerger ou irriter vos locataires.
Votre newsletter immobilière restera lettre morte si vous n'avez pas défini votre public avant de l'envoyer.
Connaître les besoins, les désirs, les points sensibles et les profils des personnes que vous souhaitez atteindre est crucial. Si vous ignorez cela, comment allez-vous faire pour les inciter à ouvrir l'email en premier lieu ?
Définissez au préalable ce que vous voulez accomplir avec votre newsletter. Voulez-vous informer vos locataires actuels, attirer de nouveaux prospects ou vous positionner comme une autorité dans le secteur ?
Une fois que vous connaissez votre public, vous pouvez agir de manière plus stratégique quant au contenu que vous incluez dans votre newsletter immobilière.
Suscitez l'intérêt avec du contenu d'actualité
Pour attirer des lecteurs engagés, il est essentiel de proposer des articles pertinents et d'actualité ainsi qu'un contenu informatif dans votre newsletter immobilière.
Une fois que vous êtes familiarisé avec votre public, attirez-le avec des sujets qui l'intéressent et des informations qui lui seront utiles.
L'empathie est essentielle à cet égard. Mettez-vous à la place de votre public. Qu'est-ce qui les préoccupe ? De quoi pourraient-ils avoir besoin pour comprendre ou clarifier certains points ?
C'est ce qui fait qu'une newsletter immobilière est plus qu'un simple récapitulatif des actualités de votre entreprise.
Faites-en une ressource utile qui renforce l'autorité de votre marque. Suivez des sources d'information dignes de confiance pour vous informer des dernières nouveautés du secteur :
HousingWire
Yahoo! Finance
Financial Times
The Guardian
Wall Street Journal
Partagez des conseils pertinents pour vos clients
Soyons honnêtes, la plupart des gens font défiler leurs emails quand ils s'ennuient. Ce n'est pas nécessairement un endroit vers lequel les gens se dirigent pour trouver des informations spécifiques.
Cela ne signifie cependant pas que vous ne pouvez pas engager les lecteurs avec quelques conseils qu'ils pourront utiliser lors de leurs recherches immobilières, de la commercialisation de leur entreprise ou de la gestion de voisinages problématiques.
Marketer votre patrimoine résidentiel ? Offrez des conseils sur la vente ou l'achat de maisons.
Qu'en est-il des locataires commerciaux ? Partagez des conseils sur le développement de la fréquentation, les sources de revenus alternatives ou la manière de rendre une façade de magasin plus attrayante.
Locataires de bureaux ? Partagez des idées sur la façon de faire revenir les gens au bureau, ou la manière de trouver un emplacement optimal pour leur type d'activité.
Ciblez les bonnes personnes
Envoyer votre e-mail à des destinataires inadéquats réduira vos taux de consultation et pourrait même être perçu comme du spam. Il est donc important de segmenter votre audience de manière appropriée.
Avec Chainels, vous pouvez utiliser des étiquettes pour segmenter vos destinataires en différentes audiences.
Si vous envoyez des informations d'actualité ou des invitations à des événements pour attirer des prospects, vous pouvez étiqueter vos contacts pour que cela ne soit envoyé qu'à ceux marqués 'prospects'.
Ou si vous voulez envoyer du contenu de leadership éclairé à votre réseau, vous pouvez créer une étiquette 'réseau' et la remplir de contacts qui en bénéficieraient.
Ces étiquettes vous permettent également de contrôler l'envoi d'une newsletter à un contact au sein ou en dehors de votre communauté de locataires.
Les lignes d'objet des e-mails sont un ingrédient crucial pour toute bonne newsletter immobilière. Le taux de clic moyen des campagnes d'emailing immobilier est de seulement 1,77%, parmi les plus bas de toute industrie, c'est donc un détail que vous ne devez pas négliger.
Vous pouvez passer des heures à compiler, rédiger et concevoir une newsletter impeccable. Si vous ratez votre ligne d'objet, les utilisateurs ne l'ouvriront tout simplement pas.
Vous avez donc besoin d'une ligne d'objet qui suscite la curiosité des gens et les incite à consulter. Plus facile à dire qu'à faire, n'est-ce pas ? Ne vous inquiétez pas, voici quelques conseils pour vous orienter dans la bonne direction.
La plupart d'entre nous n'ont pas le temps de lire des phrases complètes de nos jours. Si vos lignes d'objet sont trop longues, elles passeront inaperçues. Gardez vos lignes d'objet en dessous de 140 caractères pour un impact maximum.
Les filtres anti-spam détectent les lignes d'objet des e-mails pour des mots particuliers et les envoient automatiquement dans le dossier spam d'un utilisateur s'ils détectent quelque chose de suspect. Consultez cette liste de mots de filtre anti-spam pour éviter que votre newsletter immobilière ne finisse dans le dossier spam.
Votre ligne d'objet doit indiquer aux utilisateurs ce qu'ils gagnent à ouvrir votre newsletter électronique. Cela aide les lecteurs à comprendre la valeur contenue dans votre newsletter et ils seront plus enclins à l'ouvrir.
Pour quelques raisons, il est préférable de poser des questions ouvertes dans l'objet d'un e-mail. Si vous posez une question qui mérite une réponse, les utilisateurs sont plus susceptibles d'ouvrir l'e-mail pour l'obtenir.
Bien sûr, assurez-vous que votre newsletter répond effectivement à cette question, sinon les utilisateurs se sentiront dupés et n'ouvriront plus vos emails.
Vous avez une grande nouvelle à partager ? Incluez-la dans la ligne d'objet. Les informations dignes d'intérêt sont toujours plus intéressantes et si elles sont vraiment dignes d'intérêt, vos utilisateurs seront plus enclins à les ouvrir. Incluez les nouvelles les plus intéressantes dans votre ligne d'objet.
Imaginez recevoir un e-mail contenant de gros blocs de texte tel un manuel scolaire. Allez-vous le lire ? Personne non plus sur votre liste de diffusion.
Si vous voulez que les gens lisent réellement votre newsletter immobilière, vous devez faire en sorte de leur faciliter cela. Vous devez la rendre abordable.
Les gens ne lisent pas les emails comme ils lisent des livres ou des articles de magazine. Ils survolent une grande partie du contenu, ne retenant que les points les plus évidents, un peu comme la façon dont les gens consomment les réseaux sociaux.
Les organes d'information ont compris cela ces dernières années, leurs newsletters condensent les grandes actualités du jour en de courts extraits digestes qui peuvent être survolés par des lecteurs en manque de temps.
Vous devriez envisager de faire de même.
En fin de compte, une newsletter commerciale est une opération de communication.
Que vous attiriez des prospects, que vous informiez les locataires existants ou que vous vous efforciez de faire parler de vous dans votre réseau - j'espère que vous pourrez utiliser ces conseils pour créer quelque chose qui non seulement communique, mais résonne.
Bonne chance !
Apprenez à créer une enquête de satisfaction des locataires complète en sept étapes faciles. Notre guide couvre tout ce que vous devez savoir, de...
La mise en œuvre d'un plan d'entretien préventif dans la gestion des propriétés résidentielles peut améliorer la satisfaction des locataires,...
Découvrez des stratégies efficaces pour augmenter la valeur de vos actifs immobiliers grâce au revenu net d'exploitation (RNE). Apprenez à calculer...