Multi Corporation continues to ensure operational excellence by implementing cutting-edge technology
Cannes, France, 16 March 2022 –Multi Corporation, l'une des principales sociétés de gestion d'actifs commerciaux en Europe, a lancé l'application Multi Forum - expérience locataire pour améliorer davantage la gestion de ses actifs. En optant pour une technologie innovante, Multi a démontré son dévouement continu à l'excellence opérationnelle par l'innovation et la durabilité avec les locataires, les communautés locales et les partenaires stratégiques.
Multi Forum est conçu exclusivement pour les actifs gérés par Multi et s'est avéré essentiel dans sa gamme complète de services de gestion d'actifs et de gestion immobilière axés sur les données. Propulsée par Chainels, l'application d'expérience locataire est un portail convivial disponible dans les formats site web et application mobile.
Avec un portefeuille de plus de 80 biens commerciaux à travers l'Europe représentant un total de 8 milliards d'euros d'actifs sous gestion, Multi poursuit son engagement à générer de la valeur à long terme grâce à une technologie innovante. Elle vise à avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles elle investit, tout en accélérant sa croissance grâce à un modèle opérationnel optimisé.
Multi met en œuvre l'application Multi Forum dans l'ensemble de son portefeuille afin de renforcer l'engagement des locataires et de développer les entreprises de son portefeuille. En travaillant directement avec les opérateurs en Europe, Multi contribue à rendre ses entreprises plus fortes et plus durables à long terme. Multi Forum fournit les outils nécessaires à la productivité de ses clients et de ses collègues grâce à une plateforme logicielle avancée, permettant d'exploiter des données de classe mondiale et d'optimiser le rendement des investissements.
Elmar Schoonbrood, membre du conseil d'administration de Multi Corporation, a déclaré : « La numérisation des opérations grâce à notre nouvelle technologie ; Multi Forum permet aux équipes de gestion des centres commerciaux sur site de maintenir le plus haut niveau d'efficacité dans leurs performances quotidiennes. En utilisant une application d'expérience locataire dans les opérations quotidiennes, nous nous assurons que les objectifs commerciaux du grand groupe - tant financiers qu'opérationnels - sont atteints tout en contribuant à notre stratégie ESG à long terme. Nous sommes heureux de nous associer à Chainels, qui s'est révélée être une entreprise fiable, innovante et tournée vers l'avenir.
Multi Forum fournit des analyses internes pour ses propres actifs et ceux de tiers, tout en numérisant les processus existants et en les rendant accessibles via une solution numérique tout-en-un. La fonctionnalité comprend des canaux de communication entre les équipes de gestion des centres et des biens immobiliers avec leurs locataires et autres parties prenantes. De même, l'application numérise la gestion des revenus du centre commercial, les procédures techniques et la gestion de la documentation, et facilite les solutions avancées de comptage de la fréquentation. L'application permet de rationaliser les relations entre locataires et les applications de gestion de projet, tout en intégrant pleinement les programmes de fidélisation des clients et les fournisseurs de services de gestion des installations. Au sein d'une plateforme unique, ces fonctionnalités améliorent l'expérience des centres commerciaux et créent une relation durable entre toutes les parties prenantes.
Multi Forum est entièrement développé et soutenu par Chainels. Lancée en 2013 en tant que start-up, Chainels est depuis devenue une entreprise à grande échelle offrant une solution tout-en-un à un portefeuille diversifié de clients nationaux et internationaux, soutenant des actifs combinés de 30 millions de m². Son produit éponyme, Chainels, engage les propriétaires et les locataires à transformer tout bâtiment ou quartier à occupants multiples en une communauté prospère. Le secteur de l'immobilier est en constante évolution et c'est pourquoi l'équipe de Chainels, basée à Rotterdam, reste en contact avec ses clients afin de recueillir leurs commentaires et leurs suggestions. Forte de ces connaissances actualisées, ainsi que de son expérience et de sa passion, l'équipe renforce continuellement son application d'expérience locataire pour s'assurer qu'elle répond au mieux aux besoins évolutifs de chaque client.
Sander Verseput - co-fondateur, directeur de l'exploitation et directeur financier de Chainels a déclaré : « Notre équipe est extrêmement fière d'avoir été choisie par Multi Corporation et ses partenaires stratégiques comme partenaire technologique privilégié. Nous travaillons déjà en étroite collaboration avec Multi et nous continuerons à nous concentrer sur leur succès en atteignant l'excellence opérationnelle. Notre priorité est d'assurer le renforcement de toutes les relations entre les locataires, les occupants et les propriétaires tiers dans tous les actifs gérés par Multi ».
Multi Corporation est la première plateforme paneuropéenne de services intégrés de gestion immobilière. Depuis sa création en 1982, la société a livré plus de 200 projets à usage mixte avec un total de plus de 5 millions de m² de surface commerciale utile (GLA), avec une valeur d'actif de près de 13 milliards d'euros et en remportant plus de 200 prix dans le secteur. Multi gère maintenant plus de 80 propriétés à travers l'Europe et accueille plus de 400 millions de clients par an, dépensant un montant estimé à 4 milliards d'euros dans plus de 6 000 magasins, restaurants et installations de loisirs. Les clients de Multi comprennent aussi bien des investisseurs immobiliers mondiaux, tels que Union Investment, Credit Suisse, Allianz, CBRE Global Investors, Corestate Capital Group et Commerz Real, que des promoteurs et propriétaires régionaux. Multi offre une gamme complète de services, notamment la gestion active des biens et des actifs, l'exploitation des centres commerciaux, le réaménagement et la rénovation, la location, les aspects juridiques et la conformité. Grâce à notre connaissance approfondie des commerçants, des investisseurs, des visiteurs et des marchés locaux, nous protégeons et augmentons la valeur des actifs à chaque phase. La vaste expertise financière, commerciale et technique de Multi nous a permis de surpasser le secteur en termes d'occupation, de revenus locatifs nets et de marketing de pointe au fil des ans. Multi gère activement des actifs dans 12 pays : les Pays-Bas, où se trouve son siège social, la Belgique, l'Allemagne, la Hongrie, l'Italie, la Lettonie, la Pologne, le Portugal, la Slovaquie, l'Espagne, la Turquie et l'Ukraine. Pour plus d'informations, visitez le site : www.multi.eu.
Chainels est l'application de l'expérience locataire qui permet de mobiliser les propriétaires et les locataires afin de transformer les immeubles à occupants multiples en communautés prospères. Véritable solution numérique tout-en-un, Chainels permet aux propriétaires et aux exploitants de se connecter et de créer un dialogue transparent avec les occupants, en les informant et en recevant des commentaires sur divers sujets organisés en flux de travail. De l'Europe à l'Amérique du Sud, des acteurs immobiliers internationaux ont choisi Chainels pour transformer leurs destinations à usage mixte, leurs centres commerciaux et leurs immeubles résidentiels et administratifs en communautés collaboratives. Notre équipe basée à Rotterdam, composée de développeurs de produits internes, de concepteurs créatifs, de développeurs commerciaux et de responsables de la réussite des clients, alimente Chainels. Ensemble, nous fournissons un service de classe mondiale et sommes toujours prêts à aller plus loin, repoussant constamment les limites de notre produit afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Pour plus d'informations, visitez : www.chainels.com.
Pour en savoir plus, veuillez contacter:
Chainels
Melanie Waegeman
Chef du marketing
T: +31 (0) 15 3642667
E: melanie@chainels.com
Multi Corporation
Luis Pereira
Développement commercial
T: +31 (0) 20 25 88 100
E: lpereira@multi.eu
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