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Passer de l'immobilier manuel à l'immobilier autonome avec LumenAI

Avec LumenAI, Chainels construit la voiture autonome de l’immobilier, un nouveau coéquipier intelligent, propulsé par l’IA, pour une gestion plus intelligente. Nous invitons certains clients à rejoindre la version bêta fermée v0.9 et à contribuer à façonner l'avenir de la gestion immobilière autonome.

Les plateformes numériques ont redéfini les attentes en matière de service
Les attentes des consommateurs évoluent plus vite que jamais. Des plateformes comme Amazon, Spotify et Airbnb ont redéfini la manière dont les gens souhaitent être informés, compris et accompagnés. Amazon vous indique précisément où se trouve une livraison et à quel moment elle arrivera. Spotify vous propose des recommandations personnalisées selon vos goûts. Airbnb mémorise vos préférences et adapte chaque expérience à vos besoins. Ces entreprises ont façonné un état d’esprit où les consommateurs attendent désormais un service transparent et proactif qui anticipe leurs besoins avant même qu’ils ne les expriment.
 
L’immobilier doit être à la hauteur de ces attentes en permanence
Le secteur immobilier ne doit plus seulement répondre aux attentes des usagers, il doit les anticiper et y répondre en continu, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il ne s’agit plus simplement de gérer des biens, mais de créer des expériences personnalisées et enrichissantes à chaque interaction. C’est dans cette optique que Chainels développe, avec LumenAI, une solution pensée pour alléger les tâches répétitives et opérationnelles des équipes immobilières, afin qu’elles puissent se recentrer sur la création d'expériences exceptionnelles pour les communautés qu'elles accompagnent.
 
Grâce à l’IA, les équipes peuvent désormais consacrer leur énergie aux personnes plutôt qu’aux processus
Les clients de Chainels sont désormais invités à rejoindre la liste d'attente pour la version bêta fermée v0.9, offrant la possibilité d'être parmi les premiers à utiliser l'IA spécialement conçue pour les communautés de locataires.
 
 
Une conception plus intelligente a été la première étape vers des opérations plus intelligentes
Chez Chainels, cette transition vers un avenir centré sur l’expérience est déjà bien engagée. Il y a deux mois à peine, Chainels dévoilait sonnouvel écran d'accueil, une interface plus intuitive qui répond aux attentes que les utilisateurs apportent désormais à chaque interaction numérique. Cette mise à jour a marqué le début d’une nouvelle ère dans la manière dont les équipes immobilières travaillent et dont les locataires interagissent avec les lieux où ils vivent et travaillent.
 
Chainels prend la tête de la nouvelle ère de l'immobilier autonome
C’est cette orientation stratégique qui a conduit Erwin Buckers, CEO de Chainels, à résumer la vision de l’entreprise en une idée unique et puissante :
 
D’autres industries ont déjà franchi ce cap
La comparaison peut sembler audacieuse, mais elle reste pertinente. La première voiture accessible au grand public a vu le jour en 1886. En un siècle, l’industrie automobile a connu une transformation radicale. En 2020, Waymo One a lancé le tout premier service commercial de taxis autonomes. Cette évolution s’est faite progressivement, à travers des niveaux d’automatisation clairement définis, de la conduite entièrement manuelle à la conduite entièrement autonome.
 
L'immobilier est encore figé au niveau zéro

L’immobilier connaît aujourd’hui une transformation similaire. La plupart des équipes immobilières fonctionnent encore à leurs débuts avec des systèmes qui nécessitent une intervention humaine constante et offrent peu de soutien pour une gestion proactive ou intelligente.

Découvrez LumenAI, votre coéquipier alimenté par l'IA

Inspiré par la transition de l'industrie automobile du manuel à l'autonome, Chainels a développé la version alpha de LumenAI, une solution pensée pour accompagner les équipes immobilières dans une évolution similaire. En tant que véritable coéquipier, LumenAI est conçu pour éliminer jusqu'à 50 % des tâches quotidiennes, répétitives et à faible valeur ajoutée, donnant aux équipes immobilières la liberté de se concentrer sur les moments qui comptent le plus pour l'expérience locative. 

LumenAI Aperçu

 

Des assistants intégrés, au service des équipes et des locataires

Au cœur de LumenAI se trouvent deux assistants intelligents intégrés à la plateforme. Le premier est un assistant de rédaction, capable de générer en quelques secondes des communications claires et professionnelles. Qu'il s'agisse d'une invitation à un événement ou d'une annonce de service, cet assistant rédige des messages de haute qualité, permettant ainsi aux gestionnaires de gagner en efficacité. Le deuxième est un assistant de chat contextuel, véritable concierge numérique, qui répond instantanément aux questions des locataires en s’appuyant sur les données spécifiques à leur immeuble ou communauté. Agissant comme un concierge numérique, il aide les locataires à naviguer dans leur immeuble sans délai.

Les coéquipiers alimentés par l'IA travaillent en arrière-plan pour soutenir les opérations clés

Au-delà des assistants visibles, la véritable intelligence de LumenAI se manifeste à travers trois agents autonomes. L’agent de surveillance analyse les contenus publiés au sein des communautés et signale automatiquement tout comportement inapproprié, garantissant ainsi un environnement sûr et respectueux. L'agent de signalement des problèmes examine les tickets soumis, filtre les doublons et demande aux résidents plus d'informations si nécessaire. Enfin, EventPilot maximise la participation aux événements communautaires en envoyant des rappels ciblés et en collectant les retours des participants. Il aide ainsi les gestionnaires à concevoir des expériences plus engageantes à l’avenir.

C'est la ligne de départ pour une gestion immobilière autonome

Ensemble, avec votre assistant IA et vos coéquipiers, formez une équipe de gestion immobilière qui non seulement vous fera gagner du temps, mais transformera également la façon dont votre équipe  fonctionnera. Ce n’est que le début de la gestion immobilière autonome. Chainels est fier de diriger ce nouveau chapitre. Avec LumenAI, l'avenir de l'immobilier est intelligent, proactif et centré sur les locataires.

 

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