Usprawnij komunikację z najemcami dzięki funkcji czatu

W dzisiejszym świecie zarządzania nieruchomościami skuteczna komunikacja jest kluczowa.

Nasza ostatnia ankieta przeprowadzona wśród najemców wykazała, że 57% najemców ceni dobrą komunikację i szybkość reakcji ze strony wynajmującego. Prawie jedna trzecia stwierdziła również, że obecny właściciel nie wywiązał się z tego zadania.

Właśnie dlatego opracowaliśmy Czat – narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia interakcji między najemcą a wynajmującym. Dostępny zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych, Czat upraszcza komunikację, czyniąc ją bezpieczniejszą, bardziej ukierunkowaną i dynamiczną.

Zapomnij o żonglowaniu wieloma kanałami, takimi jak e-mail i WhatsApp: Czat oferuje skonsolidowane, skoncentrowane na najemcy podejście. 

Przebudzenie mocy społeczności za pośrednictwem Czatu Chainels 

• Sprawna komunikacja — Czat zapewnia najemcom bezpośrednią linię komunikacji z zarządcami nieruchomości, sąsiadami oraz z zarządcami społeczności. To bezpośrednie połączenie może pomóc w szybszym reagowaniu na pytania i wątpliwości, co prowadzi do bardziej wydajnego procesu zarządzania nieruchomością.
  
  
• Większe zaangażowanie społecznościt — Planowanie wydarzeń, zajęć i inicjatyw, które jednoczą najemców, nigdy nie było łatwiejsze. Dzięki Czatowi możesz tworzyć grupy i umożliwić komunikację w czasie rzeczywistym, co ułatwi zaangażowanie najemców we wspólne życie w społeczności. Niezależnie od tego, czy chodzi o kolację, straż sąsiedzką, czy klub książki, Czat ułatwia organizację danego wydarzenia czy inicjatywy oraz komunikację z innymi najemcami.
  
  
• Płynne szerzenie informacji — Informowanie najemców o ważnych nowościach, rabatach, zasadach lub przedmiotach na sprzedaż jest niezbędne dla dobrze funkcjonującej społeczności. Czat działa jako alternatywny kanał zapewniający, że istotne informacje docierają do wszystkich najemców, wypełniając wszelkie luki w komunikacji, które mogą istnieć między innymi kanałami. Dzięki temu wszyscy są odpowiednio poinformowani i zaangażowani w działania swojej społeczności.

Co wyróżnia moduł Czatu Chainels?

• Prywatność i bezpieczeństwo — W przeciwieństwie do platform, które wymagają udostępnienia numeru telefonu, Czat Chainels chroni Twoją prywatność. Brak widoczności numerów telefonów zapewnia profesjonalną komunikację bez konieczności ujawniania danych osobowych.
  
  
• Łatwe udostępnianie plików — Udostępnianie dokumentów, takich jak umowy najmu i faktury, w aplikacji jest dziecinnie proste. Czat Chainels usprawnia wymianę dokumentów, dzięki czemu jest ona wygodna zarówno dla zarządców nieruchomości, jak i najemców.
  
  
• Kontrola powiadomień — Czat umożliwia użytkownikom kontrolę nad ich interakcjami, umożliwiając im włączenie powiadomień lub rezygnację z otrzymywania wiadomości. W przypadku osób, które wyraziły na nie zgodę, system wysyła przypomnienia e-mailem w momencie, gdy odpowiedź nie nastąpiła w ciągu godziny od chwili otrzymania wiadomości (jest to opcjonalne).

Często zadawane pytania

Nasz nowy moduł czatu jest pełen nowych, wspaniałych funkcji, które czekają, abyś mógł je poznać. Aby pomóc Ci dowiedzieć się, czego możesz się spodziewać, przewidzieliśmy niektóre z Twoich pytań i odpowiedzieliśmy na nie tutaj. Aby uzyskać więcej informacji, poproś o demo już teraz. 

Jak mogę uzyskać dostęp do Czatu Chainels? 

Dostęp do czatu jest bardzo łatwy. Dotknij ikony dymku czatu na pasku narzędzi u dołu ekranu w aplikacji mobilnej. W wersji na komputer kliknij ikonę dymku czatu w prawym górnym pasku nawigacyjnym.

Czy mój numer telefonu jest widoczny na platformie?

Twój numer telefonu jest niewidoczny podczas korzystania z Czatu Chainels. Dane osobowe są chronione, co zapewnia bezpieczny i profesjonalny kanał komunikacji.

Czy najemcy mogą komunikować się ze mną bezpośrednio poprzez Czat?

Tak, najemcy mogą bezpośrednio komunikować się z menadżerami społeczności za pośrednictwem Czatu Chainels. Użytkownicy mogą kontaktować się z zarządcami społeczności, konkretnymi użytkownikami lub tworzyć nowe grupy w oparciu o swoje preferencje.

Jak zgłosić nieodpowiednią wiadomość do moderacji?

Zgłaszanie nieodpowiednich treści jest proste. Na urządzeniu mobilnym naciśnij i przytrzymaj wiadomość, po czym wybierz opcję „zgłoś”. Na komputerze najedź kursorem na wiadomość, kliknij ikonę wielokropka i wybierz opcję „zgłoś”.

Czy mogę dostosować sposób otrzymywania powiadomień? 

Czat Chainels zapewnia użytkownikom dokładną kontrolę powiadomień o wiadomościach. Wycisz powiadomienia czatu od określonych osób albo grup lub zostaw je włączone. Dostosuj preferencje dotyczące powiadomień, przechodząc do: Ustawienia > Powiadomienia.

Korzystaj z bezpiecznej, wydajnej i skoncentrowanej na użytkowniku platformy komunikacyjnej.

Dzięki funkcjom prywatności, możliwościom komunikacji w czasie rzeczywistym i możliwości dostosowania ustawień do własnych potrzeb jest to najlepsze rozwiązanie poprawiające doświadczenia najemców i usprawniające zarządzanie nieruchomością. Pożegnaj się z kłopotami komunikacyjnymi i ulepsz swoją komunikację z najemcami już dziś!